pós as dramáticas mudanças sísmicas provocadas globalmente pela pandemia, a poeira finalmente está começando a baixar. Inovações que surgiram apressadas por necessidade, agora estão dando lugar às que estão sendo introduzidas, simplesmente porque são melhores.

As Insurtechs estiveram, em geral, bem preparadas para enfrentar os desafios dos últimos 24 meses. No entanto, como todas as indústrias, as mudanças ainda tiveram um impacto significativo nas operações, processos - e produtos que agora estão em oferta. Damos uma olhada em três tendências principais que dominarão o mercado nos próximos 12 meses.

Robótica e IA

Enquanto todos os principais setores estão exaltando as virtudes da IA, aprendizado de máquina e hiper-automação, o setor de seguros tem mais motivos para comemorar essas inovações do que a maioria. É um espaço totalmente dependente de previsões de dados para criar seus produtos, honrar suas reivindicações e gerenciar seus serviços.

Mas, embora a IA indubitavelmente tenha um papel importante no processo de subscrição, as seguradoras também estão se tornando robóticas. Recentemente, a Farmers Insurance deu início a um esquema piloto em colaboração com a gigante de tecnologia dos Estados Unidos, Boston Dynamics, para testar o Spot - o cão robótico icônico da empresa. Spot está sendo testado para realizar missões em áreas impróprias para entrada humana. Suas tecnologias de ponta permitem que ele entre em terrenos perigosos para coletar dados essenciais por meio de suas câmeras de 360 ​​graus a bordo.

Os drones também estão desempenhando um papel cada vez mais importante em muitos setores. No seguro de propriedades comerciais, eles são usados ​​para coletar dados sobre o estado de construção de edifícios que, de outra forma, exigiriam uma equipe de inspetores e andaimes para revisão.

Análise de dados e IoT

Com o 5G sendo lançado globalmente, 2022 verá uma maior dependência de sensores e vestíveis nos setores de seguros gerais e saúde e seguro de vida. Esses dispositivos operam enviando de volta informações aos provedores que podem então construir uma imagem da avaliação de risco. Os preços premium são guiados pelas informações que recebem.

Casas que têm sensores que monitoram seus sistemas de encanamento e aquecimento, por exemplo, têm muito mais probabilidade de serem notificadas sobre um problema potencial antes que se torne uma crise. A mesma lógica pode ser aplicada aos setores de saúde e seguro de vida, onde dispositivos de monitoramento de condicionamento físico fornecem dados essenciais sobre a saúde do usuário.

Programas de recompensa, gamificação e prêmios reduzidos são todos aspectos que foram gerados pela conectividade móvel aprimorada.

Relatórios recentes também sugerem que nos próximos anos, haverá mais de 50 milhões de dispositivos conectados. A IoT ajuda as seguradoras a suavizar a subscrição e a detecção de fraudes, agilizando o processo de seguro.

ESG e net-zero

Haverá um impulso gigantesco em 2022 para fazer com que as empresas adotem práticas mais sustentáveis. Essas diretivas assumirão muitas formas e influenciarão as companhias de seguros que crescem com sucesso e as que falham. Os investidores também estão sob pressão para fornecer financiamento apenas para insurtechs que estão fortemente envolvidas com práticas ESG.

De acordo com um relatório recente da Insurtech Insights, 2020 viu o nível mais forte de compromisso corporativo com a sustentabilidade. Ele havia subido mais de 19% acima dos níveis mostrados em 2019, e os dados mostram que muitos grandes fundos de investimento com critérios ESG superaram o desempenho do mercado mais amplo durante a pandemia.

Considerando que o financiamento global de investidores insurtech atingiu mais de US $ 15 bilhões entre outubro de 2020 e 2021 - um aumento de seis vezes desde 2017, a adoção de práticas sustentáveis ​​ajudará as insurtechs a alcançar escala na próxima década.