Eduardo Vieira, executivo prêmiado da Icatu Seguros, apresenta a A.V.I. — assistente virtual generativa que opera pelo WhatsApp — explica como ela transforma o corretor de auto num vendedor de vida e defende a tese que percorreu todo o painel de tecnologia: a IA é copiloto. O ser humano é a estrela.
Taylane Thomaz, gerente de marketing da Segbox, apresenta no TRENDS 26 como a hiperpersonalização está redefinindo a comunicação no mercado segurador, por que o Open Insurance vai fragmentar ainda mais as ofertas — e o que separa o corretor que vai prosperar do que vai desaparecer nesse cenário.
Nova etapa digital centraliza registro de ocorrência, envio de documentos e agendamento de vistoria, reforçando a estratégia da seguradora de simplificar a jornada do corretor e do segurado.
Como pequenas seguradoras podem utilizar inteligência artificial para automatizar processos, aprimorar a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e competir em um mercado cada vez mais digital.
Karine Henrique, coordenadora de negócios do Porto Bank, apresenta no TRENDS 26 o novo perfil do consumidor de consórcio, lança o produto Data Certa — que combina a previsibilidade do financiamento com o custo do consórcio — e mostra por que o corretor que oferece multiprodutos passa a ser o planejador financeiro do cliente, não apenas o renovador de apólice.
Lucas Cristino, coordenador do Porto Bank, apresenta no TRENDS 26 como o consórcio é a porta de entrada para o corretor se tornar consultor financeiro completo — com consórcio, financiamento, crédito e previdência no mesmo portfólio — e explica por que o dado privilegiado que o corretor tem sobre o cliente é o ativo que nenhuma instituição financeira consegue replicar.