Mercado
Os gargalos que afastam o segurado: como experiências frustrantes impactam a fidelização dos clientes no mercado
Processos lentos, comunicação confusa e jornadas fragmentadas podem afastar os segurados. Entenda os principais pontos de atrito na experiência do cliente e como as seguradoras podem contornar esse quadro.

26/6/2026

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