A Superintendente Comercial de Vida da Tokio Marine Seguradora, Rosangela Spak será uma das vozes do Insummit 2025, o maior encontro online de tecnologia e inovação em seguros. Ela participará de um painel dedicado a discutir como os seguros podem acompanhar as novas necessidades da vida digital, que já atravessa o cotidiano de clientes e empresas.

A vida digital e seus novos riscos

“São vazamentos ou perda de dados, invasões, acessos não autorizados, vírus, ataques, sequestros de dados com pedido de resgate, phishing, engenharia social, tentativas sempre de enganar as pessoas, seja por telefone, por mensagem, pela internet, e causando aí vários problemas.” A executiva explica que a digitalização trouxe conveniência e também uma série de riscos que exigem novas formas de proteção. Para ela, o desafio do setor é oferecer soluções que preservem a confidencialidade das informações e ao mesmo tempo simplifiquem a experiência de contratação.

Inovação aplicada ao seguro de vida

“Através de uma plataforma, é possível que esse cliente faça simulação do seu inventário, faça minuta do seu testamento, que ele já consiga deixar as coisas organizadas para sua família em vida, tudo isso através de um seguro que chama funeral.” Rosângela se refere ao produto Funeral Mais, que exemplifica como a tecnologia pode ampliar o alcance de serviços tradicionais. Para a executiva, a integração entre seguros de vida e ferramentas digitais representa uma forma de aproximar ainda mais os clientes e de consolidar a relevância do seguro no dia a dia.

Corretores como agentes de transformação

Para Rosângela, o papel dos corretores segue essencial. A executiva aponta que eles carregam o maior patrimônio do setor: o relacionamento com seus clientes. Ao conectar essa expertise com ferramentas digitais e capacitação constante, os profissionais podem ampliar sua competitividade, explorar novas oportunidades de negócio e atuar como consultores digitais.

Comunicação clara e próxima

Outro ponto enfatizado é a necessidade de traduzir a linguagem técnica dos seguros em mensagens simples e diretas. Segundo Rosângela, é por meio de exemplos reais, acessíveis e próximos da realidade das pessoas que a indústria conseguirá ampliar a compreensão sobre a importância da proteção, tanto em momentos de risco quanto em situações que proporcionam tranquilidade e bem-estar.

Integração de soluções tradicionais e digitais

Rosângela reforça que a proteção digital é hoje um requisito indispensável. Em sua visão, o futuro da indústria passa pela integração entre seguros clássicos — como vida, auto e residência — e novas formas de proteção digital. Esse movimento exige inovação constante, investimentos em ferramentas acessíveis e uma relação de parceria próxima com os corretores, que permanecem no centro dessa transformação.

Para acompanhar as discussões completas e conhecer as soluções que estão moldando o futuro da proteção, participe do Insummit 2025. A inscrição é gratuita em insummit.segbox.com.