A discussão sobre diversidade e inclusão ocupa cada vez mais espaço nas estratégias das organizações porque essa pauta tornou-se um elemento necessário para o desenvolvimento de ambientes inovadores, colaborativos e capazes de refletir a complexidade da sociedade. Em seguros, essa abordagem ganha força à medida que se conecta diretamente à sustentabilidade dos negócios e à criação de soluções mais aderentes às necessidades dos clientes. Em linha com essa leitura de negócios, Isabel Azevedo, Head de Pessoas e Sustentabilidade da FF Seguros apresenta o painel “A importância da diversidade e inclusão para a inovação no mercado de seguros”.

Construção de ambientes plurais como caminho estratégico para o futuro do mercado de seguros

À frente de uma área que integra cultura organizacional e responsabilidade socioambiental, a executiva traz a experiência de quem enxerga a pluralidade como força para transformação de estratégias de negócio. Para ela, a construção de ambientes plurais é, além de um compromisso social, um caminho estratégico para o futuro do mercado de seguros. “Diversidade é o que acontece no nosso dia a dia, em todos os dias, nas nossas reuniões, em nossas contratações e nos nossos desenvolvimentos”, afirma Isabel. Ela também ressalta que sem pluralidade dificilmente as companhias alcançarão os avanços necessários. 

“Trate o outro como você gostaria de ser tratado”

A executiva lembra que a diversidade está enraizada na história do grupo Fairfax e se traduz na forma como a companhia se relaciona com pessoas, culturas e gerações. “A Fairfax é uma empresa que nasceu diversa. O nosso CEO, Prem Watsa, chegou ao Canadá vindo da Índia e construiu sua trajetória pautada na diversidade. Dessa origem vem também a nossa regra de ouro: trate o outro como você gostaria de ser tratado”.

Ela acrescenta que a pluralidade exige preparo das lideranças e práticas de desenvolvimento específicas para diferentes perfis. “Um tamanho não veste mais todo mundo. Hoje fazemos práticas de desenvolvimento individual para cada grupo dentro da diversidade, para que cada um possa prosperar. No fundo, estamos falando de realização: só conseguimos prosperar e ser felizes quando nos realizamos.”

“Sem o apoio da liderança, dificilmente nós avançamos”

Segundo a executiva, é fundamental que a liderança assuma protagonismo nesse processo. Como sintetiza: “Sem o apoio da liderança, dificilmente nós avançamos. Não dá para fazer a mesma coisa e esperar resultados diferentes.” A expectativa é que a discussão traga exemplos e provocações que conectem diversidade a resultados concretos, tanto em cultura organizacional quanto em inovação de produtos.

O painel vai explorar como a diversidade, quando incorporada à estratégia, amplia a capacidade de inovação e fortalece culturas organizacionais mais sustentáveis. Para acompanhar essa discussão e conferir os demais conteúdos do maior evento online de tecnologia e inovação em seguros, inscreva-se gratuitamente em insummit.segbox.com.