a jornada de contratação do seguro, o tempo entre o primeiro contato e a formalização da proposta pode ser um território de atrito. Informações dispersas, cotações demoradas e múltiplas camadas operacionais podem afastar um cliente em potencial antes mesmo que ele compreenda o que está sendo oferecido. Dentro desse desafio estrutural, soluções baseadas em dados e inteligência preditiva estão avançando como suporte à operação e também como peças centrais da estratégia comercial. É nesse trecho crítico da jornada que o TEx Predicts atua como facilitador da escolha. A ferramenta desenvolvida pela TEx, empresa que hoje integra o grupo Serasa Experian, transforma quatro informações básicas em uma estimativa precisa do valor do seguro, com taxa de assertividade de até 70%. Além de acelerar cálculos, o TEx Predicts é um instrumento de engajamento e antecipação em ambientes comerciais diversos, das corretoras tradicionais aos bancos, passando por superapps e empresas de mobilidade.

Previsão em segundos, com base em dados reais

Com uso de machine learning e modelos estatísticos alimentados por dados reais do mercado, o TEx Predicts entrega uma estimativa de preço para seguros de automóveis e motos, sem necessidade de disparo imediato de cotações com seguradoras. A lógica é simples e eficaz: o cliente informa dados básicos (como perfil e características do veículo) e, em poucos segundos, obtém uma previsão ancorada em histórico de operações semelhantes.

Essa projeção oferece ao corretor (ou ao canal digital) a possibilidade de abordar o cliente com uma expectativa realista de valor, encurtando a distância até a formalização da proposta. Em vez de um processo moroso e pouco transparente, o cliente encontra clareza logo na entrada da jornada e, com isso, aumenta-se a chance de conversão.

Apoio ao corretor: resposta rápida que fideliza

No contato direto com o consumidor, especialmente em canais mais tradicionais, o tempo de resposta tem impacto direto na conversão. Estudos mostram que abordagens feitas com rapidez aumentam muito a chance de fechar negócio, e esse dado é ainda mais sensível quando se trata de seguros. O TEx Predicts atua nesse ponto com eficiência. Corretores podem simular, em segundos, o valor estimado do seguro para diferentes veículos, sem depender de múltiplas plataformas ou validações prévias.

A ferramenta também permite uso autônomo via site e a simplicidade do processo junto com a precisão da estimativa ampliam a autonomia do corretor e elevam a qualidade da experiência do cliente desde o primeiro clique.

Uso integrado em SuperApps: o caso Sem Parar

A adoção da ferramenta pelo SuperApp Sem Parar ilustra a capacidade do TEx Predicts de se acoplar a jornadas não convencionais. A partir de uma parceria firmada por meio do programa de aceleração Inova Sem Parar, a TEx passou a fornecer a estrutura preditiva de seguros automotivos diretamente dentro do ecossistema digital da empresa.

Nesse modelo, o usuário do app pode simular o seguro do carro com rapidez e precisão, sem sair da plataforma. Para Emir Zanatto, Head de Seguros Serasa Consumidor, essa integração marca uma nova fase da distribuição digital: “Estamos entrando na segunda geração das corretoras online e permitindo que os clientes tenham uma jornada ainda mais atraente”. A inclusão do TEx Predicts nesse ambiente demonstra que o seguro pode ser um serviço embutido em contextos de mobilidade, consumo ou finanças, adaptando-se à lógica de uso do cliente.

Parcerias com bancos: escala e inteligência preditiva

A versatilidade técnica do TEx Predicts tem chamado a atenção também de instituições de grande porte. A parceria com a BB Seguros, braço do Banco do Brasil no segmento, é um exemplo de como a solução pode operar em ambientes robustos e com alto volume de dados. Para a corretora do BB, o uso da ferramenta visa aprimorar estratégias comerciais por meio da análise preditiva de dados, otimizando abordagens e criando caminhos mais fluidos entre lead e conversão.

Além do ganho de escala, a adoção institucional também confere validação técnica à solução, o que representa um reconhecimento de que o modelo desenvolvido pela TEx atende também às exigências operacionais de bancos e seguradoras de grande porte.

Dados como motor da conversão

A performance comercial do TEx Predicts se apoia, sobretudo, na lógica da antecipação. Ao prever o valor com boa margem de precisão, a ferramenta elimina a lacuna de expectativa entre cliente e corretora, tornando o processo mais direto e menos sujeito à desistência. A experiência de uso mostra que, com um ponto de partida realista, a taxa de conversão melhora sensivelmente (o que vale tanto para modelos com atendimento humano quanto para jornadas digitais automatizadas).

Além disso, a sugestão de “preço ótimo” com maior chance de aceitação cria um ponto de negociação mais eficiente, diminuindo o retrabalho e fortalecendo a argumentação comercial. Não há no mercado outra solução como o TEx Predicts, cuja aplicação dos dados como instrumento preditivo o diferencia completamente das análises tradicionais.

Tecnologia a serviço de novos modelos de negócio

Com integração por API e possibilidade de customização da interface, o TEx Predicts pode ser incorporado a portais, aplicativos, e-commerces e plataformas omnichannel. Empresas de tecnologia, fintechs, concessionárias, varejistas e locadoras já identificam valor na ferramenta como forma de enriquecer a experiência do cliente e agregar um serviço complementar à jornada principal.

Esse movimento coloca o seguro como parte de um ecossistema mais amplo, em que proteção e conveniência caminham juntas. Ao facilitar o acesso a informações estratégicas desde o início do funil, o TEx Predicts amplia a relevância do seguro como serviço contextualizado, responsivo e pronto para ser acionado em tempo real.

O seguro começa antes da cotação

Em vez de ser apenas um passo posterior no processo de venda, o seguro pode ser um fator de tração comercial desde o primeiro contato com apoio de ferramentas como o TEx Predicts. Ao traduzir dados em previsões ágeis e confiáveis, a TEx transforma o que antes era um entrave em vantagem competitiva.

Corretores ganham agilidade, plataformas digitais ganham fluidez e grandes empresas ganham previsibilidade em escala. O que se consolida, portanto, é mais do que uma ferramenta: é uma nova forma de estruturar a jornada do seguro, baseada em contexto, velocidade e inteligência.