Interpol aponta 'crise global' de fábricas de golpes digitais

Enquanto o avanço da tecnologia traz inúmeras oportunidades para o setor de seguros, ele também potencializa os riscos ligados a fraudes cibernéticas. A Organização Internacional de Polícia Criminal (Interpol) soou o alarme para uma nova ameaça em escala internacional, o crescimento das chamadas “fábricas de golpes” digitais — organizações criminosas que utilizam inteligência artificial e outras tecnologias para aplicar fraudes. Vídeos, documentos e identidades falsificadas são produzidos por vítimas forçadas a atuar em golpes online, especialmente em países do Sudeste Asiático como Mianmar, Camboja e Laos. Um dos casos mais emblemáticos envolve o complexo conhecido como KK Park, de onde dois brasileiros conseguiram escapar em fevereiro deste ano. Essa nova realidade impacta diretamente as seguradoras, que precisam reforçar seus mecanismos de detecção e prevenção para evitar perdas financeiras severas e manter a confiança dos segurados.

Deepfakes, IA e sinistros falsos: o novo arsenal dos criminosos digitais

As chamadas fábricas de golpes digitais funcionam como redes criminosas, que utilizam recursos como deepfakes, IA e recursos de manipulação de dados para aplicar fraudes com alta dificuldade de detecção. Essas operações simulam identidades reais, falsificam documentos, podendo também produzir registros de sinistros forjados, colocando o mercado segurador em estado de alerta constante. O prejuízo, no entanto, vai além do financeiro. Há uma grave dimensão ética e social envolvida, pois muitas dessas fraudes utilizam, de forma criminosa, imagens e informações de pessoas que se encontram, muitas vezes, em situação de exploração, e são vítimas de tráfico humano. Esses fatores agravam ainda mais o cenário – o que demanda uma atuação coordenada entre autoridades policiais e órgãos reguladores para identificar essas redes, proteger os indivíduos explorados e conter a expansão dessa nova indústria do crime digital.

Tecnologias e colaborações que ajudam no combate

As seguradoras enfrentam o desafio de identificar padrões que indicam fraudes avançadas, onde a IA é usada para simular conversas, assinaturas eletrônicas e até comportamentos de clientes. Para contornar isso, a adoção de sistemas de monitoramento inteligentes e o fortalecimento das equipes antifraude com treinamento especializado em tecnologia pode reduzir tal cenário, identificando anomalias em processos de sinistros e contratos. Plataformas conjuntas para compartilhamento de informações, bases de dados de perfis suspeitos e inteligências artificiais com acesso a ampla gama de fontes podem aumentar a eficácia na prevenção e rápida detecção dos golpes.

Regulação e proteção de dados entram em cena

Regulamentações específicas para o combate às fraudes digitais começam a ganhar força. A LGPD no Brasil, por exemplo, visa colaborar com a redução do cenário de fraudes, objetivando garantir que a coleta, processamento e uso de dados respeitem as leis vigentes. No panorama global, a Interpol, como exposto anteriormente, aponta para uma crescente profissionalização desses grupos criminosos, que funcionam de forma coordenada quase como empresas, o que exige que o setor de seguros amplie seu foco para além das simples reações às fraudes. Estratégias preventivas com inteligência artificial, análise preditiva e cooperação operacional passam a ser indispensáveis.

Seguros na era do cibercrime

Com operações criminosas cada vez mais sofisticadas, que exploram vítimas, utilizam inteligência artificial para simular pessoas, forjar documentos e manipular dados, o setor segurador precisa adotar uma postura proativa, integrando inovação tecnológica com responsabilidade. A resposta a essa ameaça não está apenas em softwares mais robustos ou firewalls mais altos, mas na construção de um verdadeiro ecossistema de proteção. Isso inclui o uso estratégico de IA e análise preditiva, o fortalecimento de times antifraude, e o estreitamento de laços com órgãos reguladores, autoridades policiais e parceiros internacionais. Proteger os segurados, garantir a integridade dos processos e preservar a confiança na indústria são posicionamentos que ajudam o mercado a se manter resiliente diante das ameaças digitais, para que o segmento não seja tão afetado por elas.