Apresentar os principais conceitos do mercado de resseguro, sua dinâmica no Brasil e no exterior, e os impactos da atividade na indústria de seguros. Esse é o propósito do curso de extensão em Gestão de Resseguro, oferecido pela Escola de Negócios e Seguros (ENS).
Luciano Lima, Diretor Comercial Sênior da Justos, fala sobre o impacto da inovação no mercado de seguros e como a tecnologia pode potencializar – e não substituir – o trabalho dos corretores.
Novo modelo de IA capaz de prever conversas humanas pode transformar o atendimento ao cliente, promovendo maior inclusão e detecção de fraudes no setor de seguros.
A Manus, nova IA chinesa totalmente autônoma, pode impactar os seguros ao automatizar processos e modificar a interação com clientes. Mas, será que o setor está preparado para essa integração?