Como os sorteios são um modo seguro de fidelizar clientes

Neste episódio do InsurtalksCast, mostramos por que esse modeloregulamentado pela SUSEP virou uma ferramenta de retenção e incentivo que interessa diretamente a corretores, seguradoras e distribuidores.

A convidada é Cíntia Fernandes, especialista em projetos e operações de capitalização da MAG Capitalização. Ela estrutura essas campanhas ponta a ponta — da mecânica à execução — e traz um recorte pouco comum: a capitalização de incentivo não serve só para fidelizar o cliente final, mas para atacar problemas de carteira como cancelamento e inadimplência, e para incentivar a própria rede comercial.