Tecnologia

O Brasil desponta entre os maiores mercados de adoção do ChatGPT. No setor de seguros, a IA generativa pode ser usada para a análise de riscos e automação de processos, auxiliando na melhora da experiência do cliente.

As seguradoras devem evoluir para uma verdadeira fluência em IA, incorporando profundamente a IA em dados, processamento de sinistros, atendimento ao cliente e subscrição.

Como a nova regulação digital redefine responsabilidade para seguradoras diante do quadro de crimes envolvendo inteligência artificial e redes sociais.

Transformação digital e automação proporcionam ganhos de eficiência, mas é necessário equilibrar eficiência tecnológica com valorização humana e reinvenção estratégica.

Seguradoras ao redor do mundo reavaliam processos e equipes para acompanhar o ritmo da inovação tecnológica.

No competitivo cenário de seguros atual, a experiência do cliente é o maior diferencial, e os agentes autônomos estão em uma posição única para oferecer o serviço personalizado que os clientes mais valorizam. Mas, em um mundo acelerado e digital, mesmo o melhor serviço pode ser insuficiente se não for apoiado pela tecnologia certa.

A colaboração entre AMD e startups de inteligência artificial promete transformar o design de chips e softwares, que, ao serem adotados por seguros, podem impactar na automação, análise de riscos e personalização de serviços.

Com a chegada do 5G a centenas de municípios no Brasil e a previsão de bilhões de conexões globais, o mercado de seguros encontra espaço para inovação, personalização de apólices e transformação digital.