ma nova era para a conectividade 

A chegada da tecnologia 5G está avançando rapidamente no Brasil e segue expandindo. Segundo o Ministério das Comunicações, o sinal já alcança 895 municípios, conectando mais de 46 milhões de brasileiros e está dentro do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) do governo federal. Globalmente, a GSMA Intelligence projeta que o número de conexões 5G crescerá de 1,6 bilhão (em 2024) para 5,5 bilhões até 2030. Com esse salto tecnológico, a promessa de uma conectividade ultrarrápida e com baixa latência, o 5G abre caminho para inovações que podem acelerar tanto a oferta quanto a subscrição de seguros, além de transformar a experiência do cliente.

5G como acelerador da inovação no segmento de seguros

Com a chegada do 5G a centenas de municípios brasileiros, o setor de seguros entra em uma nova fase de transformação digital. A tecnologia, que permite conexões mais rápidas e estáveis, potencializa soluções já em uso, como a Internet das Coisas (IoT), e viabiliza inovações mais modernas e assertivas. Dito isso, pode impulsionar setores relacionados, especialmente o seguro para automóveis conectados e o seguro residencial inteligente, que dependem da tecnologia para monitoramento constante e prevenção de sinistros.

Dispositivos inteligentes conectados a veículos, residências, empresas e até acessórios pessoais poderão transmitir dados em tempo real e em grande volume, possibilitando uma gestão mais proativa de riscos. Para seguradoras e corretores, isso significa uma oportunidade para oferecer produtos mais personalizados e dinâmicos, baseados em análises preditivas aprimoradas. 

Ações práticas de seguradoras e profissionais do setor

O avanço do 5G traz mudanças concretas para o setor de seguros, especialmente no ramo automotivo. Com veículos conectados, torna-se possível monitorar em tempo real o comportamento dos motoristas, permitindo intervenções preventivas e análises mais precisas de risco. Além do monitoramento veicular, o 5G também pode favorecer a utilização de drones com para inspeções e vistorias remotas. Já usados por seguradoras internacionais, esses dispositivos agilizam a regulação de sinistros, especialmente em situações de desastres naturais. Para os corretores, o desafio está em entender essas novas tecnologias e comunicar ao cliente o valor agregado dos seguros conectados. A capacitação e a familiaridade com dispositivos IoT e 5G serão fundamentais para identificar oportunidades de venda e fidelização, sobretudo em perfis mais jovens e digitais. Nesse sentido, faz-se relevante que as seguradoras invistam em infraestrutura tecnológica e em análises de dados para explorar o potencial do 5G. 

Barreiras e inclusão digital ainda são desafios

A incorporação da inteligência artificial ao setor de seguros, impulsionada pela enorme quantidade de dados gerados por dispositivos conectados, promete transformar a dinâmica do mercado. Essa combinação permite uma subscrição mais precisa, maior capacidade de identificar fraudes e personalização das apólices de acordo com o perfil de cada cliente — promovendo um modelo mais preventivo, eficiente e centrado no risco real. Entretanto, essa evolução ainda esbarra em obstáculos importantes, como a baixa cobertura geográfica em alguns locais, especialmente em regiões rurais e afastados. Nessas regiões, a falta de infraestrutura digital pode impedir que segurados se beneficiem das soluções tecnológicas. Portanto, é importante considerar iniciativas que garantam a utilização desse recurso em diferentes recortes sociais do território nacional.

Alta conectividade como parte da evolução do seguros

A conectividade ultrarrápida eleva a qualidade de diversos serviços desde modelos mais precisos de precificação até experiências digitais personalizadas, passando pela automação de sinistros e a prevenção ativa de riscos e comportamento do consumidor. Profissionais do setor e empresas que se adequam a essas mudanças ganham destaque no mercado, oferecendo soluções integradas e eficientes diante de uma realidade ainda mais conectada e acelerada.  Mas o avanço da tecnologia também exige atenção à inclusão digital, para que seus benefícios cheguem a todas as regiões e perfis de segurados. Este é o momento para que as seguradoras e colaboradores aprofundarem o conhecimento sobre as implicações e possibilidades da tecnologia, colaborando com startups e investindo em dados para construir uma geração mais próspera de seguros, que alia conectividade, agilidade e inteligência para melhor proteção do cliente.