pandemia do COVID-19 forçou muitos modelos de negócios estabelecidos a mudar em todo o setor de seguros, e uma grande porcentagem de organizações acelerou o ritmo das iniciativas digitais como resultado direto. Um estudo recente da KPMG observa que 85% dos CEOs de seguros relatam que a pandemia acelerou a digitalização de suas operações, com esse mesmo estudo destacando que oito em cada dez CEOs dizem que a pandemia impulsionou a criação de uma experiência digital perfeita para o cliente em seus organizações. Com as iniciativas de transformação digital se tornando um foco central em todo o setor de seguros, há um aumento resultante do investimento em insurtechs.

Um relatório de junho de 2022 do Boston Consulting Group destaca essa tendência. De acordo com o relatório:

– Insurtechs levantaram US$ 14,4 bilhões em 644 negócios em 2021, superando o total de 2020 em 87%

– O total acumulado de dez anos para investimento em insurtech (2012 a 2021) subiu para US$ 43,8 bilhões.

Essa forte atividade de investimento também é vista no mercado indiano, com o financiamento para insurtechs dobrando nos últimos dois anos. Os dados da S&P Global Market Intelligence indicam que a Índia é o segundo maior mercado de tecnologia de seguros na Ásia-Pacífico, atrás apenas da China. A Índia tem pelo menos 66 empresas de insurtech e respondeu por 35% dos US$ 3,66 bilhões em capital de risco focado em insurtech investidos na região APAC.

O potencial da Índia como um centro global de insurtech

A Índia tem potencial para se tornar um player ainda maior, e até mesmo um centro global para insurtechs, na próxima década. Ele pode fazer isso aproveitando várias vantagens estratégicas, incluindo:

– Experiência significativa na construção, teste e apresentação de soluções de tecnologia em escala.

– Engenheiros, cientistas de dados e designers de UI/UX com a capacidade de criar produtos de tecnologia para mercados globais.

– Um grande conjunto de talentos de profissionais de seguros, incluindo atuários, subscritores e gerentes.

Embora a oportunidade seja significativa, os players de insurtech indianos devem olhar além de seu mercado doméstico tradicional e se esforçar para desbloquear novas oportunidades de crescimento. As insurtechs também precisam personalizar suas estratégias de entrada no mercado para diferentes mercados e redefinir seus roteiros de produtos de acordo.

A vantagem de um parceiro estratégico

O artigo é atribuído a Arun Balakrishnan, CEO & Cofundador da Xceedance O papel dos parceiros estratégicos é fundamental para o sucesso das empresas de insurtech. Em meus anos de experiência, observei que o entusiasmo das soluções de insurtech muitas vezes desconsidera o aspecto dos “insurservices” especializados no domínio no início da implementação, o que pode arriscar uma implantação bem-sucedida e valor ao longo do tempo, pois desconsidera a perspectiva do cliente.

O parceiro estratégico certo pode desempenhar um papel significativo na orientação de uma insurtech nova ou em crescimento em várias áreas do negócio, incluindo:

1. Aumentar a compreensão do mercado de seguros por

• Compartilhamento de conselhos e suporte de orientação adquiridos ao trabalhar com vários clientes em seguros,
• Fornecer apresentações para contatos comerciais relevantes em seguradoras, resseguradoras, agências e corretoras, e
• Apresentando insights do setor e tendências críticas para expor oportunidades de mercado.

2. Melhorar a compreensão e o conhecimento de ferramentas e plataformas de negócios relevantes por

• Destacando tecnologia comprovada e ferramentas de sistemas centrais e compartilhando as melhores práticas para auxiliar no desenvolvimento, teste e implementação de produtos, e
• Estabelecer conhecimento e acesso à administração, implantação e suporte de serviços gerenciados para as principais funções de negócios, incluindo finanças, recursos humanos e serviços jurídicos.

3. Fornecer insights regulatórios específicos de mercado em vários mercados globais de seguros para permitir a conformidade e identificar oportunidades.

O parceiro estratégico certo também pode fornecer suporte às operações estratégicas, incluindo recursos e capacidades na otimização de processos, transformação tecnológica e habilitação digital.

Com a digitalização acelerada do setor de seguros, os próximos anos fornecerão oportunidades tremendas e vencedores claros surgirão do cenário de insurtech já lotado e competitivo. Ao alavancar vantagens incorporadas e encontrar os parceiros estratégicos certos, a Índia está preparada para impulsionar a inovação neste setor emergente e estabelecer o país como um verdadeiro centro de inovação e sucesso em insurtech.