Falta profissionais na área tem sido motivada por diversos fatores nos últimos anos e pode influenciar diretamente em perdas econômicas ao país a longo prazo.
A implementação de tecnologias digitais, como machine learning (aprendizado de máquina), é vital para que as empresas de seguros lidem com seus dados e análises. Ele permite que as seguradoras aumentem a eficiência operacional e mitiguem o risco de fraude de seguros.
Nos últimos dois anos, o seguro passou a sentir o impacto da mudança do cliente no processo de tomada de decisão. Isso demonstra que a COVID-19 foi um poderoso catalisador de mudanças em duas áreas que afetam profundamente as seguradoras de P&C: habitação e transporte.