Estudo da Capco afirma que tecnologias como realidade virtual, que compõem esse espaço, evoluíram e permitem testes internos; inclusão de clientes vêm em seguida.
A possibilidade de recessão global, as preocupações com a segurança cibernética e o aumento do escrutínio sobre questões ESG estão no topo da lista do relatório anual D&O da Allianz.
A população está cada vez mais conectada, entendendo a importância do mundo virtual e demonstrando interesse em consumir produtos e serviços de mais variados tipos sem o contato físico.
Embora os corretores estejam prosperando, a distribuição direta aumentará significativamente, as insurtechs desempenharão um grande papel na reformulação da distribuição e as grandes empresas de tecnologia entrarão no espaço.
Os consumidores mais velhos mostram uma preferência crescente por sinistros digitais, com 71% dizendo que gostariam que o processo de reivindicação de seguro por bate-papo/vídeo na Internet substituísse o processo tradicional de reivindicação no escritório.
A disrupção no setor de seguros foi acelerada nos últimos dois anos, com novas demandas de clientes e tecnologias emergentes colocando as seguradoras tradicionais sob pressão.
As seguradoras estão usando o celular para adquirir, atender e reter segurados, e os avanços que geram valor para os consumidores ajudam a posicionar as companhias como parceiras vitais de longo prazo.
De wearables a abordagens que priorizam a nuvem, aqui estão seis previsões que devem impulsionar o próximo estágio na evolução digital das seguradoras.