A experiência do segurado ainda tropeça onde a tecnologia não alcança: acolhimento, empatia e clareza. É preciso equilibrar eficiência tecnológica e proximidade humana para transformar a experiência do segurado.
Na última segunda-feira, 14, a Escola de Negócios e Seguros (ENS) transmitiu, ao vivo, em seu canal no YouTube e página oficial no LinkedIn, mais uma live especial, que colocou em debate um tema estratégico e em evidência no setor de seguros: a Lei Complementar nº 213/2025.
De 18 a 30 de abril, seguradora oferece condições especiais aos clientes em higienização e locação de veículos, além de reforço nas equipes de atendimento.
Com jornadas variáveis e riscos específicos, entregadores encontram no seguro sob demanda uma solução prática e acessível. Setor de seguros inova com produtos personalizados e flexíveis.
Mapas de calor, sensores, telemetria e análise de voz revelam padrões que não cabem no formulário — e já influenciam a precificação e monitoramento de riscos.