Turismo pet friendly: inovação que vai além da hospitalidade

Uma empreendedora transformou a chácara de sua família, em Socorro (SP), em uma pousada totalmente voltada para animais de estimação. Com um investimento de R$ 1,5 milhão, a empreendedora adaptou o espaço para oferecer uma estadia completa voltada ao bem-estar dos animais e a proposta 100% pet friendly nasceu da dificuldade comum enfrentada por tutores ao viajar com seus pets. Desde a mudança de foco, o faturamento da pousada cresceu mais de 980%, atingindo R$ 1,8 milhão em 2024.

Um mercado em expansão

O mercado pet está se expandindo consideravelmente, acompanhando o aumento da presença de animais de estimação nas famílias brasileiras. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet). Em 2024, o setor movimentou R$ 75,4 bilhões — um aumento de 9,6% em relação ao ano anterior, segundo a Abinpet. A maior parte da receita vem da venda de alimentos industrializados para pets, que somou R$ 40,8 bilhões (54,1% do total). Outros segmentos relevantes incluem a venda de animais (R$ 8,1 bilhões), produtos veterinários (R$ 7,8 bilhões) e serviços veterinários (R$ 7,7 bilhões). Hoje, o Brasil tem uma média de 1,8 animal por residência, refletindo o papel afetivo e estrutural dos pets nas famílias. Há uma demanda crescente por apólices que incluam coberturas específicas, como responsabilidade civil por incidentes com animais, danos em hospedagens e assistência veterinária durante viagens, fortalecendo o papel do setor segurador nesse ecossistema em expansão.

A pousada pet friendly como vitrine para o setor de seguros

A pousada idealizada por Ana Luiza Russo exemplifica como a adaptação do ambiente e serviços ao público pet friendly pode servir como vitrine para soluções de seguros customizadas. O segmento de seguros pet já vem se consolidando no Brasil, com apólices que cobrem consultas veterinárias, cirurgias, vacinas e até serviços como assistência funeral. Novidades como a hospedagem pet friendly pode estimular apólices combinadas que abrangem tanto o bem-estar do pet quanto garantias para estabelecimentos. Ferramentas digitais, como plataformas de cotação online e apps de gestão de apólices, podem facilitar a oferta de produtos mais práticos e personalizados, ampliando o alcance a públicos que buscam por lazer e proteção, sem se manterem distantes de seus animais. 

Proteção para negócios pet

O crescimento do mercado pet friendly também pode estimular  coberturas de seguros específicos para pet shops e hotéis especializados em animais, contemplando riscos como danos causados pelos próprios pets. Já para as seguradoras, parcerias com startups do setor pet podem ajudar o setor desenvolver produtos mais eficientes explorando as novidades que surgem no segmento pet e de viagens viabilizam a criação de modelos preditivos, ajudando na precificação e na prevenção de sinistros. Além das coberturas tradicionais, é preciso que os seguros considerem o bem-estar animal, proporcionando serviços como assistência 24 horas e suporte emergencial em viagens. Este movimento coincide com a valorização crescente da experiência do consumidor, que busca soluções integradas que englobem cuidado, proteção e conveniência, alinhando-se às tendências do mercado de seguros em direção à personalização. A adaptação ao perfil do segurado pet friendly e a oferta de serviços digitais são diferenciais que mostram o potencial de crescimento desse segmento dentro do mercado global de seguros.

Mercado promissor para quem aposta em inovação

À medida que os animais conquistam lugar definitivo como membros da família, suas necessidades, especialmente em momentos de lazer, viagem e cuidado, passam a exigir soluções mais completas e integradas. Esse cenário favorece a criação de apólices personalizadas que protejam não apenas os pets e seus tutores, mas também os empreendimentos que os recebem. A inovação nesse setor não se limita à proteção contra riscos, mas envolve o bem-estar dos animais e dos consumidores. O setor de seguros tem pela frente um mercado dinâmico, que combina o afeto pelos pets e a busca por experiências de viagem seguras, abrindo caminho para iniciativas que apostem em inovação e customização, proporcionando boas experiências e o crescimento no segmento.