Nos últimos anos, o setor de seguros está se deparando com mais riscos, novos comportamentos e expectativas dos clientes, mais canais e parceiros diversas outras mudanças estruturais.
Nigel Cannings, CTO da Intelligent Voice, analisa o papel que o reconhecimento de fala e o aprendizado de máquina podem desempenhar no combate à fraude no setor de seguros.
Pacotes de tecnologia prontos para uso raramente produzem exatamente o que uma organização precisa; com low-code, eles podem configurar soluções para suas necessidades exclusivas.
É importante lembrar que a IA (assim como todas as outras demais tecnologias) serve a algum propósito que a utiliza como instrumento para que ele seja alcançado de forma mais rápida, eficaz e satisfatória. Por trás do objetivo a ser alcançado, precisa existir mãos humanas para guiá-lo.