setor de insurtech está bem posicionado, apesar dos dados do segundo trimestre mostrarem um declínio ano a ano no financiamento, mas as empresas podem precisar refinar suas estratégias, de acordo com palestrantes e participantes da conferência InsureTech Connect em Las Vegas na semana passada.

Houve um foco aguçado na lucratividade e planos de negócios sólidos para startups de tecnologia, dizem eles.

Além disso, alguns especialistas dizem que sempre haverá um elemento humano no setor de seguros de grandes contas em meio a uma crescente guerra por talentos impulsionada pela revolução tecnológica.

“O foco no capital de risco está muito no crescimento. Em seguros, o foco está no crescimento lucrativo. Demorou um pouco para que isso acontecesse”, disse Jacqueline LeSage, sócia-gerente geral em São Francisco da Munich Re Ventures, o braço de capital de risco corporativo da Munich Re Ltd. “Há uma ênfase muito anterior na criação de negócios lucrativos”, ela disse durante um painel de discussão na conferência.

A Sra. LeSage descreveu os últimos cinco anos como uma “montanha-russa” para as empresas de insurtech, especialmente para empresas full stack, ou para aquelas empresas de tecnologia que buscam subscrever riscos. Esse passeio selvagem, no entanto, não sinaliza uma sentença de morte para as insurtechs, disse ela.

“Para empresas em crescimento, certamente há agora mais foco no caminho para a lucratividade, enquanto no passado havia mais disposição para aceitar o crescimento”, disse Ali Inan, líder do setor de FinTech dos EUA em San Francisco para a Marsh LLC.

“O capital tornou-se um pouco mais difícil de obter”, disse Mark Anquillare, presidente e diretor de operações da Verisk Inc. ele disse, acrescentando que o crescimento pelo crescimento “não será recompensado como antes”.

As empresas de insurtech também adotaram um modelo mais colaborativo em relação às seguradoras tradicionais, a partir da abordagem quase conflituosa de cinco anos atrás.

“Já passamos do ponto de expectativas infladas, e agora a realidade está se aproximando”, disse Bill Pieroni, CEO da Acord, com sede em Nova York, o órgão de padrões para o setor de seguros. “Estamos começando a ver as insurtechs reconhecendo o fato de que talvez você precise saber algo sobre regras e regulamentos; talvez você precise entender classificação e preços e ciência atuarial.”

O Sr. Pieroni acrescentou, porém, que o financiamento ainda está disponível e abundante. “Ainda há muito capital e pó seco? Absolutamente”, disse.

Outros também viram a mudança de abordagem.

“As pessoas passaram a reconhecer e entender que há uma complexidade no mecanismo de seguro. Não parece ser o mesmo esforço para romper completamente, é mais uma oportunidade de ganhar participação e talvez fazer parceria”, disse Anquillare.

Sr. Inan disse que, em geral, a tecnologia será usada para resolver problemas em seguros e de forma mais ampla. "Isso não mudou, e não acho que vá embora", disse ele. “Daqui a dez anos, haverá muito mais tecnologia em camadas no processo de seguro.”

Aqueles que não se adaptarem podem ficar para trás, disse ele.

A mudança trouxe uma nova competição por talentos, o que já é uma preocupação no setor de seguros. As seguradoras terão que competir em um grupo maior de mão de obra com outras indústrias por especialização, como graduados em ciência da computação, algo que exigirá uma maior alocação de recursos e esforços, disse Pieroni.

A tecnologia pode ajudar empresas e funcionários a liberar tempo que pode ser redirecionado para oportunidades de treinamento para jovens, disse Inan. “Mais oportunidades para pessoas como eu orientarem”, disse ele. “Quanto mais tempo pudermos devolver às pessoas, ajudará a criar a capacidade de mais inovação.”

Em última análise, a tecnologia pode mudar a forma como os funcionários de seguros fazem seu trabalho.

“Para mim, o subscritor do futuro é um cientista de dados”, disse Bryan Davis, vice-presidente executivo de Chicago e chefe de estratégia de linhas pessoais e desenvolvimento de negócios da Hub International Ltd.

Mesmo com a aceleração das mudanças, ainda haverá um elemento humano no negócio, disse Inan. “A dinâmica para um cliente grande e complexo é realmente mais do que apenas fazer um seguro. Acho que o componente consultivo sempre estará lá como elemento humano”, disse.