A digitalização da vida financeira ampliou o alcance dos prejuízos decorrentes de um roubo. Agora, a subtração da bolsa não se limita ao objeto físico. Cartões, documentos e dispositivos permitem acesso imediato a contas, linhas de crédito e meios de pagamento e, assim, as transações indevidas e uso fraudulento de dados passaram a integrar o dano inicial. Em eventos de grande porte, essa combinação entre perda material e exposição financeira tende a se repetir com maior intensidade.

Seguro Bolsa Protegida passa a compor o ecossistema do app

Pensando nessa realidade, a Serasa Experian incluiu o Seguro Bolsa Protegida em seu aplicativo, ampliando o portfólio de proteções e reforçando a oferta de seguros e assistências no ambiente digital. A cobertura prevê indenização em casos de roubo, furto qualificado e coação, contempla subtração com rompimento de obstáculo (caracterizada por quebra, arrombamento ou destruição do meio que protegia o bem) e inclui amparo contra fraudes realizadas por cartões e canais eletrônicos após a ocorrência.

Ativação gratuita no Carnaval para ampliar acesso ao seguro

Durante o Carnaval, a companhia vai disponibilizar o produto gratuitamente (até o limite de 100 mil apólices) para usuários na cidade de São Paulo, com vigência até 22 de fevereiro. O período de 1 mês grátis começa a contar da ativação e a habilitação do benefício pode ser feita até 22/02 ou até encerrar as 100k apólices disponíveis. Após o período promocional, a contratação continuará disponível no aplicativo, em dois planos de valor acessível, com preços a partir de R$4,90. 

A estratégia funciona como mecanismo de familiarização com o seguro de proteção pessoal e amplia o acesso de novos consumidores a instrumentos formais de cobertura. Ao posicionar a contratação dentro do próprio aplicativo, a empresa reforça o canal digital como porta de entrada para soluções de proteção financeira.

Cobertura estruturada a partir da sequência do prejuízo

A estrutura da cobertura delimita situações previstas em contrato e vincula a compensação financeira ao evento registrado, incluindo despesas decorrentes de fraudes subsequentes à subtração. O desenho do produto considera a sequência típica de prejuízos que se desdobram após o roubo e organiza a resposta securitária de forma integrada.

Distribuição digital e complemento ao mercado tradicional

A oferta é apresentada como complementar à atuação de corretores e seguradoras, direcionada especialmente a públicos que ainda não mantêm relação ativa com seguros de proteção pessoal. A distribuição pelo aplicativo insere o produto em um ambiente já utilizado para consulta de crédito, negociação de débitos e acompanhamento financeiro, reduzindo etapas operacionais na contratação.

Expansão da proteção pessoal por meio da base digital

A ativação no período festivo opera como teste de adesão em um intervalo de risco reconhecido. A iniciativa combina capilaridade digital, cobertura direcionada e estratégia de entrada em um segmento com baixa penetração no país, ampliando a presença de instrumentos formais de proteção no cotidiano financeiro do usuário. A incorporação do seguro à rotina já estruturada de gestão de dados e crédito permite à Serasa Experian utilizar sua base tecnológica e seu alcance nacional para aproximar a proteção securitária de um público que, em grande parte, permanece fora desse mercado. A relevância da iniciativa está em testar novos caminhos de distribuição e em associar proteção patrimonial à lógica da vida financeira digital, onde o prejuízo hoje se manifesta com maior velocidade.