
oje, trouxemos um artigo incrível sobre o Open Insurance, um assunto que merece ser lido e compreendido.
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O Open Insurance, ou seguro aberto, chegará ao Brasil com o objetivo de revolucionar o mercado de seguros.
✔ ️ O que é?
Incluído no Open Finance, um ecossistema integrado e completo que já conta com o Open Banking e no futuro contará com o Open Insurance e o Open Investments.
No caso do Open Insurance, a ideia principal é promover um mercado de seguros #aberto, ou seja, promover troca de informações entre as seguradoras e outras áreas do setor.
✔ ️Proposta
A promessa é que haja maior #transparência nos processos. A democratização dos dados também sugere uma maior #flexibilidade das propostas de acordo com o cliente, ou seja, haverá uma #competitividade maior entre as seguradoras, o que resultará em preços mais acessíveis.
Com a redução dos preços o mercado promete ser mais #inclusivo, visto que uma nova classe consumidora terá possibilidade de adquirir seguros.
✔ ️Compartilhamento de dados
Os dados compartilhados não serão apenas sobre os produtos/serviços, mas incluem também dados do cliente, como todas as transações e posições que os clientes podem vir a ter nas seguradoras.
A proposta é o compartilhamento de dados de forma segura, precisa, ágil e conveniente. Totalmente regulamentada pela #SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) que é o órgão regulamentador do mercado de seguros.
Visto que cada consumidor é proprietário de seus dados/informações, o consumidor também tem o poder de #escolher entre compartilhar ou não seus dados
✔ Implementação
Segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep) a implementação será realizada em 3 fases:
- 1° Fase: No dia 15 de dezembro de 2021, ocorrerá a divulgação dos dados de produtos das grandes seguradoras. Dados como preços, tipos de ofertas e condições na negociação.
- 2° Fase: Etapa está prevista para iniciar em 1° de setembro de 2022, Aqui os consumidores poderão escolher se seus dados serão ou não compartilhados. Caso os dados sejam compartilhados, as seguradoras podem solicitar o contato para fazer uma proposta mais atraente do que sua concorrente.
- 3° Fase: Começa em 1° de dezembro de 2022, nesta fase as empresas participantes podem começar a entrar em contato com os clientes das outras seguradoras.
✔ Estrutura
A estrutura deverá obter, no mínimo três, níveis:
- Estratégico: que se integra por um Conselho Deliberativo,
- Administrativo: que se integra por um Secretariado,
- Técnico: que se compõe por Grupos Técnicos.
Sendo que o formato inicial deve ser estabelecido até o dia 03 de setembro de 2021 e a forma definitiva deverá ser estabelecida até 31 de outubro de 2022.
✔ Benefícios
- Acesso automatizado ao atendimento especializado, o que provê mais conhecimento para os consumidores.
- Possibilidade de agregar e comprar ofertas de diferentes seguradoras
- Autonomia, a diversidade de proposta dá ao cliente maior poder de escolha
- Preços acessíveis garantidos pela alta competitividade
- Maior transparência
- Relacionamento cliente - seguradora otimizado
- Produtos e serviços flexíveis/adaptáveis
- Modernização no setor de seguros dada a partir do contato com novas tecnologias
- Público mais abrangente.
✔ Desafios
Há alguns obstáculos a serem superados, entre eles:
- Infraestrutura: visto que são necessárias tecnologias de ponto e densos fatores regulatórios
- Integração de sistemas (APIs): padronização de sistemas para trabalharem de forma integrada.
- Adesão popular: é algo completamente novo em um mercado muito conservador, talvez a aceitação do público geral precise ser trabalhada.
✔ Riscos
Os possíveis riscos estão ligados ao "nível de abertura" real, por exemplo, quais dados serão compartilhados, quem terá acesso e em quais condições. Alguns riscos podem ser listados, como:
- Segurança de dados e riscos cibernéticos,
- Interoperabilidade,
- Questões éticas e riscos mais amplos de proteção ao consumidor,
- Aumento da exclusão financeira ou invés da inclusão
- Questão de igualdade de condições, ou seja, igualdade de acesso para empresas grandes ou pequenas.
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