urante alguns anos, para uma seguradora evoluir ela precisava de adequação tecnológica _ movimento que, por si só, já era bastante difícil, levando-se em conta todas as burocracias que faziam parte da base de processos do setor _ .  

Hoje, para crescer, é necessário que os players inovem e isso significa dar alguns passos a mais após se adequar. 

A adequação é um movimento para se encaixar no status quo

A adequação é uma conformidade ao estado das coisas como elas são, estão ou se tornaram. Assim, é um movimento para se encaixar aos moldes já estabelecidos por aqueles que chegaram primeiro e estabeleceram os padrões.

O ritmo precisa ser cada dia mais veloz

Por causa do ritmo acelerado das mudanças no século 21, a inovação precisa ser cada dia mais veloz para conseguir acompanhar as mudanças ocasionadas pelas transformações sociais. Por conta disso, o tempo para adotar inovações disruptivas deve ser acelerado.

Fluxo constante de riscos emergentes

As seguradoras enfrentam um fluxo constante de riscos emergentes, como a cibersegurança, por exemplo. O valor das companhias digitais são derivados predominantemente de ativos intangíveis mais do que físicos, como são os dados, a propriedade intelectual (IP), o software, ou o talento e conhecimentos dos funcionários, assim como a reputação das próprias companhias.

Ativos intangíveis representam enorme fatia do mercado mundial

Segundo algumas estimativas, os ativos intangíveis representam agora ao redor de 90% do valor de mercado total das empresas do S&P 500 (índice do mercado financeiro que reúne as 500 maiores empresas do mundo listadas e domiciliadas nas principais Bolsas de Valores dos Estados Unidos, a NYSE e a Nasdaq). 

Ao mesmo tempo, as pesquisas revelam que menos de 20% destes tipos de ativos estão segurados.

Impulsionador da volatilidade dos negócios

Os riscos intangíveis também estão agora entre os maiores impulsionadores da volatilidade dos negócios, desde danos à reputação a ataques cibernéticos e eventos de interrupção de negócios, como a pandemia. As complexas relações de negócios globais e cadeias de suprimentos estão dificultando a previsão e quantificação de alguns riscos seguráveis ​​tradicionais.

‍Oportunidades e desafios para o setor

De acordo com o último relatório da Associação de Genebra Digital Entrepreneurship and the Supportive Role of Insurance, elaborado por Darren Pain, os ativos intangíveis apresentam oportunidades e desafios para o setor.

Para Eva Piera, diretora geral de Relações Externas e Comunicação da MAPFRE, há ativos intangíveis e há também valores intangíveis, que cobram cada vez maior importância, como a reputação das companhias. Ela afirmou: “A gestão adequada dos valores intangíveis de uma empresa é um contribuidor líquido de valor ao desenvolvimento do negócio, e isto é especialmente importante na sociedade da informação atual”.

Desenhar novos moldes de negócios

O jeito tradicional de lidar com as mudanças ainda é usado por boa parte das seguradoras. É preciso romper esse modelo para conseguir acelerar a criação e a oferta de produtos de seguros que sejam condizentes com as novas necessidades de proteção que surgem a todo instante na sociedade. Esse movimento de acelerar o ritmo das mudanças para continuar inovando é um grande desafio para o setor, mas garante o desenho de novos moldes de negócios e da manutenção da relevância do setor perante a sociedade.