Mobilidade autônoma ganha força com o Zoox

A Amazon iniciou a operação do robotáxi Zoox em Las Vegas, oferecendo corridas gratuitas após dois anos de testes, enquanto aguarda aprovação regulatória em Nevada para começar a cobrar pelo serviço. A fase atual permite que passageiros experimentem a tecnologia e enviem feedback antes da expansão para outros mercados, incluindo São Francisco, onde já há lista de espera. A aposta da Amazon reflete a tendência crescente das empresas rumo à mobilidade autônoma, um setor em que já atuam players como a Waymo (Google), com corridas pagas em diversas cidades, e a Tesla, que opera em menor escala no Texas. A Uber também se prepara para entrar nesse mercado e anunciou um investimento de US$ 300 milhões para lançar sua frota de robotáxis até 2026.

Design futurista e diferenciais do veículo

No segmento de robotáxis, a Waymo mantém a liderança com mais de 10 milhões de viagens pagas em cinco cidades e planos de expansão para 2025. A Tesla, por sua vez, segue em fase de testes em Austin, ainda com supervisores a bordo. Já o Zoox tem como diferencial romper com o padrão automotivo tradicional. Projetado do zero para o transporte de passageiros, o veículo não possui volante nem pedais. Seu design é retangular, com duas fileiras de assentos frente a frente e rodas bidirecionais, que garantem maior mobilidade. Totalmente elétrico, pode funcionar por até 16 horas por carga. A estrutura da operação inclui uma garagem de 18 mil m² em Las Vegas, que abastece a frota inicial já em circulação em pontos estratégicos como Resorts World, Luxor e New York-New York Hotel & Casino. Segundo o cofundador do veículo, Jesse Levinson, a decisão de criar um modelo próprio em vez de adaptar carros existentes foi estratégica: “Queríamos algo melhor do que um carro”. Os veículos funcionam, então, de forma 100% autônoma, contando com suporte humano remoto apenas quando solicitado pelo próprio sistema, de acordo com a Reuters.

Impactos para seguradoras

Com base em um levantamento do Precedence Research, o mercado global de veículos autônomos, estimado em US$ 207 bilhões em 2024, deve atingir US$ 4,4 trilhões até 2034, com crescimento anual de 36,3%. A Ásia-Pacífico lidera a expansão, com destaque para a China, que avança com políticas públicas, subsídios e projetos de infraestrutura como a Zona de Direção Autônoma em Pequim. Japão e Coreia do Sul também aceleram iniciativas, incluindo transporte público autônomo e corredores de carga inteligentes. Já a Europa aposta em regulamentações de segurança e corredores de testes multinacionais, com Alemanha, Reino Unido e França à frente. O avanço de IA, sensores, conectividade 5G e mobilidade elétrica acelera a adoção, estimulada por empresas como Tesla, Waymo e Nvidia. As aplicações vão de carros particulares a robotáxis e logística, acompanhadas por maior demanda por recursos de segurança avançada. Nesse cenário, para se adaptarem a esse novo contexto, as seguradoras podem aumentar o investimento em telemetria, inteligência artificial preditiva e outras tecnologias de ponta para oferecer soluções ajustadas aos novos riscos e aproveitar o crescimento do mercado.

Redução de riscos e acidentes

Os robotáxis autônomos têm grande potencial de impacto no setor automotivo, principalmente pela capacidade de reduzir acidentes provocados por erro humano, que hoje é a principal causa de sinistros. Uma matéria do Estadão divulgou que, segundo levantamento do Goldman Sachs, a expansão dos veículos autônomos pode cortar pela metade os custos do seguro de automóveis, já que a menor frequência de acidentes gera necessidade de reavaliar modelos de cobertura e de responsabilidade em pequenos incidentes. Com o setor de seguros estimado em US$ 432 bilhões, o aumento da frota autônoma exige uma adaptação estrutural das seguradoras, que precisarão ajustar cálculos, produtos e estratégias diante de um cenário em que a sinistralidade tende a cair.

Inovação conjunta entre tecnologia e seguros

A complexidade dos contratos envolvendo veículos autônomos, diferenciação entre responsabilidade civil do usuário e do fabricante, além da necessidade de coberturas para falhas de software ou cyberataques, exigem atenção direcionada e comunicação clara para consumidores finais. A experiência da Amazon com o Zoox também ressalta a importância de parcerias estratégicas entre tecnologia, fabricantes e seguradoras para fomentar a inovação conjunta –  o que permite o desenvolvimento de produtos customizados. Do ponto de vista financeiro, embora a redução de sinistros possa representar menor volume de pagamentos para seguradoras, os novos riscos ligados a falhas de sistemas, atualização constante do software e vulnerabilidades tecnológicas ampliam a gama de ameaças a serem seguradas, criando oportunidades para nichos especializados dentro do portfólio de produtos. A digitalização dos processos, desde a subscrição até a gestão de sinistros, será ampliada com a adoção de veículos autônomos, demandando plataformas robustas e integradas que permitam análises em tempo real e automação de processos. Investimentos em tecnologia são imprescindíveis para manter a competitividade e oferecer experiências mais modernas para os clientes.

A estrada para um mercado autônomo mais seguro e inovador

A chegada do Zoox e o crescimento dos veículos autônomos indicam que a mobilidade do futuro já está em movimento, e o setor de seguros precisa acompanhar essa transformação. A indústria deve enxergar esses avanços como uma oportunidade para reinventar seus produtos, processos e modelos de negócio, promovendo maior eficiência, redução de custos e ampliação da oferta de serviços de valor agregado. Com investimentos certos em telemetria, inteligência artificial e plataformas integradas, o mercado de seguros pode abrir caminho para um futuro mais seguro, eficiente e tecnológico na mobilidade urbana. Dessa forma, o futuro aponta para o crescimento de um mercado mais integrado e digitalizado, no qual a colaboração entre tecnologia e seguro é de suma importância para o sucesso e para a construção de uma mobilidade futurista segura e conectada.