Seguradora adota tecnologia Speech Analytics para aprimorar a gestão da qualidade, identificar oportunidades de melhoria e aumentar a satisfação do cliente.

Com um mercado cada vez mais competitivo e clientes exigentes, os players de seguros precisam ir além das ofertas tradicionais e investir a fundo na experiência do cliente.

O uso de novas tecnologias e práticas inovadoras pode ajudar as seguradoras a enfrentar os principais riscos, apontados por estudo da PwC, que o setor de seguros enfrentará nos próximos três anos.

Segundo especialistas, há vários fatores que impactam o atendimento; entenda.

A Stellantis Financial Services US, empresa financeira automotiva da Stellantis na América do Norte, anunciou uma nova parceria com a insurtech bolt.

Principal objetivo do PLC 29 é aumentar a proteção e a transparência ao consumidor.

Iniciativa acontece até julho e distribui vale-compras para corretores.

A evolução dos carros elétricos no Brasil têm fomentado a busca por soluções mais sustentáveis e eficientes no setor automotivo, demonstrando a necessidade de proteção contra a ação de hackers.