As seguradoras estão se tornando mais adeptas do uso da telemática para diferenciar seus produtos, reduzir riscos e despesas e continuar melhorando a experiência do segurado.
Segundo estudo, os segurados esperam que as seguradoras não apenas os ajudem na eventual ocorrência de um sinistro, mas também os ajudem a reduzir e prevenir riscos. Para isso, é possível fazer uso das tecnologias de proteção disponíveis no mercado.
Os recursos da IA aumentaram tanto que tem potencial em 2023 para aumentar drasticamente a qualidade do tratamento de sinistros e subscrição em compensação de trabalhadores.
Por meio da DataRobot, a Seguros Unimed já implementou 12 modelos de identificação de padrões nas áreas atuarial, para otimizar a precificação e a previsão de custos; de odontologia, para identificar fraudes e churn de prestadores; e de contas médicas, para evitar fraudes ou abusos em reembolsos.
Roberto Santos, CEO da Porto, diz que empresa está reforçando o controle de custos e que uso de tecnologia ajuda a encontrar tendências de comportamento.
A Onli desenvolveu uma plataforma com soluções que permitem às Corretoras criar canais de venda online, configurar condições de oferta, acompanhar em tempo real suas operações, dentre diversas outras facilidades que tornam o gerenciamento de negócios robusto e eficiente.
Devido à complexidade do setor de seguros, a adoção de novas tecnologias tem sido lenta. Isto é um paradoxo, uma vez que os seguros são uma das áreas de aplicação empresarial onde a introdução de novas tecnologias, especialmente as relacionadas com a Web3, oferece um grande potencial.
A proposta para o cliente é de que os veículos conectados garantam mais segurança, pois podem emitir alertas e criar lembretes de manutenção, entre outras coisas.