Tecnologia

As seguradoras estão utilizando inteligência artificial para melhorar suas práticas, desde a simplificação do processo de reivindicações até o fornecimento de análises de risco em tempo real.

Embora a IA pronta para uso traga ganhos modestos, os agentes autônomos de IA são a chave para a excelência operacional das seguradoras.

Diretor de produto da Delta Global destaca os benefícios da tecnologia para segurança e eficiência operacional.

Através de canais digitais, o setor de seguros pode desafiar os modelos tradicionais e criar um novo ecossistema de inovação.

A abordagem omnichannel traz benefícios para o segmento automotivo, proporcionando uma experiência contínua e fluida. Além disso, tecnologia, dados e parcerias estratégicas estão contribuindo para esse novo cenário.

Estudo mostra como o monitoramento em tempo real corrige hábitos perigosos e torna o trânsito mais seguro.

A experiência do segurado ainda tropeça onde a tecnologia não alcança: acolhimento, empatia e clareza. É preciso equilibrar eficiência tecnológica e proximidade humana para transformar a experiência do segurado.

Mapas de calor, sensores, telemetria e análise de voz revelam padrões que não cabem no formulário — e já influenciam a precificação e monitoramento de riscos.