Um dos temas mais interessantes quando se discute o futuro do mercado de seguros é o impacto que a adoção de veículos autônomos trará para as seguradoras e os motoristas.
As novas tecnologias permitem maximizar a eficiência dos processos internos das seguradoras, automatizando certos processos básicos e repetitivos de modo que os funcionários se concentrem em tarefas de maior valor acrescentado para o cliente, defende Pilar González de Frutos, presidente da Unespa.