Após um evento de impacto mundial, estudiosos passaram a debater quais foram as transformações ocorridas após a Covid-19 em cada segmento e qual o caminho a seguir. No ramo segurador, há muitos apontamentos positivos.
Ao contrário de outras verticais de serviços financeiros, o setor de seguros tende a se transformar sem excluir figuras como o corretor, que de qualquer forma se adapta ao uso das tecnologias, as torna próprias e as assume como uma ferramenta mais eficiente para o cliente.
Os players de seguros não podem deitar no colchão das glórias passadas: é preciso inovar a todo momento para não serem engolidas pelas transformações constantes do consumidor moderno..
Boletim IRB+Mercado mostra que as seguradoras faturaram nos sete primeiros meses do ano R$ 94,9 bilhões, avanço de 19,7%. Segmento automóvel teve forte alta, registrando R$ 6,7 bilhões em prêmios emitidos.
Quando se trata de seguros, os clientes confiam mais nas pessoas do que na tecnologia. Os clientes querem um parceiro humano confiável durante todo o processo de compra.