Eleita a Mulher de Seguro do Ano no Oscar do Seguro, premiação do CVG-RJ, Rosangela Spak, superintendente comercial Vida da Tokio Marine, apresenta no INSUMMIT 26 a palestra "Saúde, vida e previdência: uma jornada integrada para uma visão completa do cliente". A apresentação está marcada para o dia 7 de outubro, às 10h, e começa por um dado de mercado: o seguro de vida dobrou de tamanho entre 2017 e 2025 e chegou a R$78 bilhões. Com esses números, a executiva vai propor ao corretor um exercício sobre a própria carteira: quantos clientes de automóvel e quantas pessoas da família de cada um deles já contam com essa proteção.

Um seguro para chamar de seu

A executiva vai dedicar a primeira parte da apresentação ao seguro de vida individual, modalidade que, segundo os dados que levará ao evento, respondia por 8% do segmento em 2017 e alcançou 25,9% em 2025. O crescimento convive com um déficit de proteção, já que cerca de 18% da população tem seguro de vida e a maior parte dessas apólices é coletiva, contratada pelo empregador.

"Esse seguro não é seu. Esse seguro é da empresa", antecipa Rosangela, que vai explicar por que a contratação individual não deve ficar para depois e qual o peso da idade e das condições de saúde nessa decisão.

Longevidade e gerações na mesma carteira

O perfil do consumidor ocupa o trecho seguinte da palestra. A superintendente vai descrever um cliente que procura soluções completas, com serviços para o cotidiano, cuidado preventivo, atenção à saúde emocional e segurança financeira, tudo em uma experiência digital. A longevidade entra como um dos fatores que impulsionam essa procura, ao lado do planejamento familiar e sucessório.

Rosangela também vai tratar da convivência de várias gerações em uma mesma base de clientes, do baby boomer que valoriza o contato pessoal ao jovem da geração Z que prefere simular e decidir sozinho. Para todos os perfis, ela vai sugerir uma pergunta de abertura que orienta a abordagem e ajuda o corretor a chegar aos produtos e serviços adequados.

Do lançamento em 2017 às novidades de 2026

Uma linha do tempo vai mostrar como o Vida Individual da Tokio Marine incorporou benefícios desde que chegou ao mercado, já com entrevista virtual. A lista inclui a telemedicina do Hospital Albert Einstein, estendida depois a agregados, as teleorientações com cinco especialidades e as assistências mais recentes, voltadas a momentos de doença grave e de perda. A executiva, que é segurada da companhia, vai contar como usa esses serviços e por que recomenda que o corretor faça o mesmo antes de ofertá-los.

O seguro coletivo também estará na apresentação. Rosangela vai abordar a declaração pessoal de saúde eletrônica, novidade que retira do RH e do corretor o trânsito de informações particulares dos funcionários, e vai relacionar os serviços de telemedicina, assistência psicológica e nutricional às exigências da NR-1 sobre riscos psicossociais nas empresas.

Inteligência artificial e método de vendas

A superintendente vai apresentar duas aplicações de IA disponíveis aos parceiros: o Capital Sob Medida, link que o cliente responde sem se identificar e que indica ao corretor o valor adequado de cobertura, e o estudo de propensão, que analisa a carteira de automóvel para apontar quem tem maior probabilidade de contratar vida. A capacitação aparece com o programa Semear Vida, seguido de mentoria, e com os conteúdos da Universidade Parceiros Tokio.

Rosangela vai reservar os minutos finais para falar da rotina de oferta do seguro de vida nas corretoras, com base em situações que acompanhou ao longo da carreira. A conclusão traz uma pergunta para o corretor responder sobre a própria operação e um convite da Tokio Marine a todo o mercado.

Serviço

Palestra: "Saúde, vida e previdência: uma jornada integrada para uma visão completa do cliente", com Rosangela Spak, superintendente comercial Vida da Tokio Marine
Data: 7 de outubro de 2026
Horário: 10h
Formato: online e gratuito
Inscrições: insummit.online