Como lançar produtos e adotar novas tecnologias em um mercado regulado sem que as regras atrasem o crescimento? Essa é a discussão proposta pela palestra “Regulação e inovação: como navegar no ambiente da SUSEP sem travar o crescimento”, que reúne Danielle Djouki, diretora jurídica e de compliance da FF Seguros, e a jornalista Thaís Ruco, da Insurtalks, no dia 8 de outubro, às 10h, no INSUMMIT 26. 

Na conversa, a executiva vai partir de uma avaliação sobre o momento da SUSEP. Segundo ela, os normativos mais recentes da autarquia assumiram caráter principiológico, o que aumenta a margem de criação das seguradoras, desde que a companhia mantenha governança eficaz, políticas e procedimentos de controles internos. "Liberdade com responsabilidade", resume Danielle, que usará a expressão para explicar por que regras baseadas em princípios favorecem a criatividade.

Jurídico desde o primeiro desenho

Um dos eixos da conversa será o momento em que a discussão regulatória deve entrar no desenvolvimento de um produto, serviço ou modelo de negócio. Danielle vai defender que jurídico e compliance participem do planejamento ao lado de áreas como atuária, resseguro, sinistro e financeiro, porque a construção conjunta diminui riscos legais e regulatórios, evita perdas financeiras e encurta o prazo de entrega. "Ganha tempo e dinheiro", antecipa.

Ela vai comparar esse caminho com um hábito comum em projetos de tecnologia, o de colocar a solução em produção e corrigir os erros depois, que considera perigoso em uma atividade regulada como o seguro. Para a diretora, a falta de planejamento é o erro mais frequente das empresas que querem crescer e lançar novidades.

Compliance sem perfil de xerife

Danielle também vai contar como orienta as próprias equipes. "Eu não quero um compliance xerife", afirma. Na avaliação da executiva, dizer "não" é a saída mais cômoda para o advogado, e o diferencial competitivo de uma seguradora aparece quando o jurídico encontra alternativas seguras dentro da legalidade. Ela vai explicar ainda o que considera necessário para que negócio, tecnologia, jurídico e gestão de riscos trabalhem juntos: uma governança transparente, com papéis, responsabilidades e alçadas de decisão bem definidos.

Nova lei de seguros e decisões judiciais

O painel vai tratar das mudanças recentes na base legal do contrato de seguro. Danielle vai comentar a nova lei de seguros, que, como lembra, entrou em vigor em dezembro de 2025 e ainda exige do mercado um trabalho de estudo e de adaptação operacional e tecnológica, enquanto o Judiciário produz as primeiras interpretações do texto.

É no Judiciário, aliás, que a executiva localiza o maior desafio atual do setor. Ela vai apresentar sua preocupação com decisões voltadas ao caso individual que se distanciam da técnica securitária e do mutualismo, com exemplos que envolvem grandes empresas assessoradas por grandes corretoras.

Inteligência artificial, ética e transparência

Para Danielle, a inteligência artificial é "um caminho sem volta" e será o tema de maior impacto para as áreas jurídicas das seguradoras nos próximos anos. Ela vai abordar a relação entre compliance e o uso dessas ferramentas, o cuidado com vieses, o equilíbrio entre a coleta de dados em grande escala e a privacidade, e o direito do segurado de saber quando está interagindo com uma IA. A diretora vai citar os princípios do regulamento europeu sobre o tema e relatar um teste feito com sua equipe sobre a forma de elaborar perguntas para a ferramenta.

A relação com o regulador fecha a pauta. Com passagem pelo setor bancário, Danielle vai usar o exemplo do Banco Central para defender uma aproximação maior entre seguradoras e SUSEP, e vai opinar sobre a necessidade de novas leis de proteção ao consumidor. No encerramento, deixará um princípio para as empresas que querem inovar sem tratar a regulação como freio.

Serviço

INSUMMIT 26
Palestra: "Regulação e inovação: como navegar no ambiente da SUSEP sem travar o crescimento", com Danielle Djouki, diretora jurídica e de compliance da FF Seguros
Mediação: Thaís Ruco, jornalista da Insurtalks
Data: 8 de outubro de 2026
Horário: 10h
Formato: online e gratuito
Inscrições: insummit.online