Como a análise de dados pode preparar as seguradoras para o futuro

té agora, nossos esforços para combater a mudança climática não tiveram um impacto rápido o suficiente. Países de todo o mundo estão começando a ver mudanças dramáticas em seus padrões climáticos nos últimos anos.
Além de eventos climáticos imprevisíveis, o aquecimento global também está causando o aumento significativo do nível do mar. No Reino Unido, os litorais estão subindo entre 3 e 5 mm todos os anos, levantando preocupações sobre o futuro de muitas cidades e comunidades litorâneas. As possíveis consequências, incluindo erosão costeira e inundações, podem ter um impacto significativo nas pessoas, nas infraestruturas e nos sistemas naturais e fazer com que a vida tal como a conhecemos mude.
Proprietários de propriedades costeiras têm enfrentado um número crescente de problemas nos últimos dois anos ao procurar garantir o futuro de suas casas. Por um lado, os compradores em potencial são desencorajados pela impossibilidade de obter uma hipoteca para comprar essas casas costeiras e, por outro lado, os próprios proprietários existentes estão encontrando dificuldades para garantir suas propriedades.
Os dados trazem uma grande oportunidade na busca pela gestão da imprevisibilidade; ele permite que as seguradoras gerenciem melhor os riscos e melhorem a subscrição. Muitas seguradoras terão grandes volumes de dados extremamente detalhados à sua disposição - desde históricos de sinistros e avaliações de risco até informações sobre segurados e apólices - mas a quantidade total pode parecer esmagadora. Outra questão é que os dados muitas vezes não são armazenados e gerenciados de uma maneira 'pronta para os negócios' que permitiria às empresas obter insights reais deles. Isso levanta a questão; como as seguradoras podem aproveitar ao máximo seus dados disponíveis para proteger não apenas seus clientes, mas também a si mesmas?
O que está levando as seguradoras a recuar?
Muitos planos de seguro residencial não incluíram historicamente “movimentos de terra” em suas apólices. Qualquer coisa, desde terremotos, deslizamentos de terra, erosão ou sumidouros, era frequentemente negligenciada porque eram consideradas ocorrências tão raras que eram muito caras para serem consideradas prêmios. Além disso, as seguradoras muitas vezes careciam dos dados históricos ou de modelagem corretos para avaliar os riscos conforme necessário.
Os tempos mudaram e a indústria de seguros deve se adaptar. Os proprietários de imóveis devem ser protegidos de quaisquer cenários de pior caso e, ao mesmo tempo, as seguradoras devem ser capazes de proteger seus ativos. Não é fácil modelar cenários climáticos futuros garantindo cobertura política completa para fenômenos climáticos naturais, e esta é uma prática muito nova. Mas, felizmente, os dados podem ser confiáveis para informar decisões e minimizar quaisquer incertezas.
Salvando o dia com dados
As pessoas não costumam pensar em dados como parte da solução quando pensam sobre a crise climática e como resolvê-la. No entanto, os dados não são apenas uma fonte renovável, mas também reutilizáveis e, se usados de maneira produtiva e eficiente, podem fazer maravilhas para ajudar as seguradoras a gerenciar a imprevisibilidade que enfrentam atualmente.
Os subscritores de apólices de seguro precisam de insights de dados ambientais relevantes se quiserem criar apólices precisas e justas – informações que geralmente não estão prontamente disponíveis. As seguradoras podem rastrear e prever com precisão os impactos climáticos localizados, investindo nas ferramentas de análise de dados corretas. Por meio do acesso sob demanda a fluxos de insights, em que os dados brutos são informados em um estado pronto para negócios, os corretores podem fornecer aos proprietários uma análise mais informada.
Melhorando a sustentabilidade apesar dos obstáculos
Organizações de uma ampla gama de setores passaram por uma transformação digital significativa nos últimos anos, mas muitas empresas ainda acham difícil carregar e transformar seus dados em escala. Fornecer os dados certos para as pessoas certas no momento certo é crucial para as seguradoras. As equipes de dados não conseguirão reagir às tendências do mercado em tempo hábil se os dados forem difíceis de localizar e extrair, prejudicando sua produtividade.
Mesmo que as seguradoras estejam cientes da importância dos dados, ainda é comum que encontrem obstáculos ao tentar aproveitá-los ao máximo. As empresas devem ser capazes de consolidar suas fontes de dados atuais e acessá-las de uma plataforma centralizada com um sistema de dados em nuvem democratizado. As ferramentas precisam ser implementadas em toda a seguradora para aproveitar ao máximo o investimento e beneficiar todas as áreas do negócio, desde o risco até o gerenciamento de sinistros.
Ter dados climáticos e de risco oportunos e integrados também seria benéfico para o governo e os formuladores de políticas. Saber quais áreas estão em maior risco ajuda organizações de todos os tipos a planejar e tomar decisões informadas com antecedência. Este conhecimento pode ser aplicado quando novos edifícios e instalações estão sendo desenvolvidos, mas também na proteção de edifícios existentes. A longo prazo, o objetivo é usar a tecnologia e os recursos disponíveis para tomar decisões inteligentes que beneficiem a todos, desde proprietários de imóveis até seguradoras.