uando você pensa em empregos na indústria de seguros, o que vem à sua mente? Para a maioria das pessoas, a primeira imagem é provavelmente a de um corretor de seguros. Muitas vezes pensamos em corretores de seguros porque a maioria de nós já interagiu com eles no curso de nossas vidas diárias. Se você já comprou seguro de automóvel, seguro de proprietário ou locatário ou seguro de vida, provavelmente o fez por meio de um produtor licenciado.

Conclui-se então que, quando falamos sobre a crise de talentos da indústria de seguros, devemos estar falando sobre a falta de corretores. A resposta é sim. E também não, como se vê. Como qualquer grande indústria, o seguro exige muito mais para continuar funcionando do que apenas os vendedores voltados para o consumidor.

A própria indústria de seguros é bastante diversificada quando se trata dos tipos de empresas que abrange. Desde agências independentes individuais até as maiores seguradoras internacionais que empregam várias centenas de milhares de pessoas em todo o mundo, o seguro é uma das maiores indústrias do mundo. Somente nos EUA, o setor de seguros representa cerca de 3% do produto interno bruto (PIB) do país e superou o setor bancário pela primeira vez em 2017.

Em um estudo recente conduzido pelo The Jacobson Group e pela Aon, os entrevistados relataram que (pela primeira vez nos 12 anos de história do estudo) todos os cargos e funções em seus negócios foram considerados difíceis ou moderadamente difíceis de preencher. Isso significa que a indústria de seguros anseia por talentos. Isso não é novidade, mas o que é diferente agora é que essa fome por talentos vai além dos papéis tradicionais, como produtores licenciados, atuários e reguladores de sinistros. O resultado é a necessidade de sangue novo, mesmo em funções menos específicas do setor de seguros. Isso apresenta grandes oportunidades para pessoas que nunca consideraram uma carreira em seguros antes.

A seguir estão cinco das funções mais não seguras que você pode encontrar no setor de seguros.

Marketing e comunicação na indústria de seguros

Como muitos setores, os seguros dependem das vendas para impulsionar a receita e o crescimento. Embora o principal canal de vendas de produtos de seguros seja o produtor licenciado, muitas seguradoras comercializam seus produtos diretamente aos consumidores. Nos últimos anos, seguradoras como Progressive, GEICO, Allstate, State Farm e Liberty Mutual tornaram-se nomes conhecidos graças a seus inteligentes comerciais de TV e outras formas de publicidade.

Toda essa publicidade significa que alguém em cada uma dessas seguradoras (mais provavelmente, uma grande equipe de pessoas) está trabalhando em estratégias de marketing e comunicação. Mesmo que as seguradoras terceirizam os aspectos criativos para as agências de publicidade, ainda existem profissionais internos encarregados de supervisionar as campanhas e garantir que as mensagens estejam na marca.

Outra maneira de ser criativo no setor de seguros é com materiais educacionais voltados para o consumidor. A maioria das companhias de seguros fornece a seus membros um grande número de recursos, geralmente on-line e impressos. E alguém tem que criar tudo. De folhetos de seguro de saúde que informam os membros do plano sobre seus benefícios a sites, blogs e mídias sociais, as oportunidades de trabalhar em comunicações dentro de seguros são quase infinitas.

Segurança da informação na indústria de seguros

O setor de seguros é conhecido por ser um dos principais alvos do crime cibernético, graças à grande quantidade de informações pessoais que cada agência de seguros e operadora tem em arquivo. À medida que o setor se moderniza, formar uma equipe interna de especialistas em segurança da informação se tornará cada vez mais comum – e vital.

Portanto, se você é um hacker de chapéu branco ou deseja seguir uma carreira em segurança cibernética, não descarte o setor de seguros (incluindo agências de seguros, operadoras de seguros e outros tipos de empresas) como potenciais empregadores. A necessidade dessas habilidades no mundo dos seguros está crescendo a cada dia.

Recursos humanos e recrutamento na indústria seguradora

Se você está passando por uma crise de talentos na escala do setor de seguros, imagine a importância dos recursos humanos e do recrutamento! Alguns dos principais desafios para atrair e reter talentos são a cultura da empresa, a diversidade, a experiência do funcionário e um equilíbrio atraente entre trabalho e vida pessoal. Em outras palavras, tudo começa com a equipe de RH e os recrutadores encarregados de trazer novas pessoas para o setor.

Antes mesmo de chegar lá, você precisa de profissionais de RH e recrutadores talentosos para começar! Esta é uma carreira vital que não é específica do seguro, mas da qual a indústria depende para sobreviver tanto à aposentadoria em massa dos baby boomers quanto à “grande renúncia” atualmente em andamento.

Portanto, se você deseja explorar uma carreira em RH ou recrutamento, não se esqueça da grande necessidade de pessoas como você no setor de seguros.  

Assessoria jurídica na área de seguros

Tornar-se um advogado não é pouca coisa. E, depois de consegui-lo, você pode descobrir que o trabalho está muito longe das dramáticas cenas de tribunal vistas na TV e nos filmes. Para muitos advogados, praticar significa apenas longas horas e baixos salários (pelo menos no início). Embora o salário possa melhorar, as longas horas provavelmente não. É por isso que muitos advogados atuam em áreas corporativas, como direito de seguros.

Não estamos dizendo que ser um advogado de seguros é fácil, mas é uma forma de se especializar em uma área de prática e ter uma carreira muito estável – provavelmente com um bom escritório, benefícios e horários previsíveis – em vez da vida agitada e ininterrupta de um advogado de julgamento.

Um dos motivos pelos quais os advogados do setor de seguros são tão importantes é o número de leis que as seguradoras, os agentes de seguros e os produtores de seguros individuais devem cumprir. Como você sabe, a conformidade é um grande problema em todo o setor. Muitas vezes, a função de conformidade recai sobre (ou sob) o departamento jurídico. Isso faz com que os advogados de seguros sejam muito procurados e não há sinais de que isso mude no futuro.

Desenvolvimento de software na indústria de seguros

Para aqueles com uma visão antiquada da indústria de seguros, a ideia de desenvolvedor de software como uma carreira de seguros pode soar estranha. Mas é verdade! Nos últimos anos, a insurtech cresceu – e o influxo de investimentos em software para o setor de seguros não mostra sinais de desaceleração.

Mesmo fora das empresas de tecnologia típicas do vale do silício, grandes agências de seguros e muitas das principais operadoras de seguros do país estão desenvolvendo rapidamente seu próprio software. Tudo, desde aplicativos móveis a portais de clientes e sistemas de cotação: o setor de seguros, assim como os consumidores de seguros, anseiam por tecnologia moderna para auxiliá-los em sua experiência com seguros.

Essas cinco carreiras são apenas a ponta do iceberg! A indústria de seguros é realmente um excelente campo para fazer sua carreira, mesmo que você não tenha uma queda por produtos de seguros (ainda). Para obter mais informações sobre o que torna a indústria tão boa e por que você deve reservar um tempo para construir sua carreira nela, confira nossos outros artigos.