Inovação

Inovação

Inovação invisível: como pequenas melhorias operacionais estão transformando a experiência do cliente no seguro

A inovação no setor de seguros transcende o uso de tecnologias. Ajustes silenciosos nos bastidores, como fluxos otimizados e coberturas parametrizadas, são medidas capazes de aprimorar a jornada do cliente sem que ele perceba.
Inovação

A tensão entre automação e escuta ativa no atendimento de seguros

Com o avanço dos chatbots e fluxos automatizados, o setor enfrenta um dilema: como garantir que a comunicação continue empática e efetiva em momentos delicados.
Inovação

Hero celebra crescimento contínuo e se consolida no mercado de seguro viagem em 2024

Inovação, tecnologia e foco no cliente impulsionaram resultados expressivos, movimentando mais de R$150 milhões durante o ano, um crescimento de 65% em relação ao ano anterior.
Inovação

PicPay anuncia Cristiano Saab para liderar a área de seguros

Com mais de 25 anos de experiência no setor, Saab chega para fortalecer o portfólio da companhia, que está entre os maiores distribuidores de produtos digitais do país.
Inovação

Hiperconectados e exaustos: os desafios da saúde mental no mundo digital e o papel dos seguros

Ansiedade, burnout e isolamento revelam o impacto da vida digital sobre a saúde mental. Isso tem provocado ajustes no setor de seguros, que busca equilibrar acolhimento, prevenção e sustentabilidade dos serviços.
Inovação

Bradesco Seguros expande Extrato Unificado Auto Frota para todo o estado de São Paulo

Com a ampliação e simplificação do sistema, os clientes passam a obter em um único extrato, todas as cobranças referentes às apólices e endossos.
Inovação

Táxis voadores da China levantam debate em rede social no Brasil sobre segurança de eVTOLs

Estreia de táxis voadores na China acende discussões nas redes sobre segurança e desafia seguradoras com riscos inéditos no espaço urbano.
Inovação

Bradesco Seguro Empresarial para escritórios cresce 68% em São Paulo em 2024

Em 2024, o segmento Escritórios do Bradesco Seguro Empresarial cresceu 68% em contratações somente no estado de São Paulo.

We're on Instagram

View Profile