nquanto os debates sobre o 5G e seus impactos ambientais continuam, os tecnólogos estão se preparando para uma era de conectividade sem precedentes.

Jim Bramblet, diretor-gerente de seguros da Accenture para a América do Norte, escreveu recentemente: “Embora ainda estejamos a vários anos de realizar todos os recursos da computação quântica, as seguradoras precisam levar o futuro do quantum a sério para suas estratégias atuais. A nuvem é a base para a aplicação bem-sucedida da computação quântica. As operadoras precisam fortalecer a adoção da nuvem e otimizar a maneira como aproveitam a nuvem para coletar dados em preparação para usar a computação quântica para avançar”.

Bramble está certo. O 5G já está tendo um efeito transformador na economia global, pois as empresas podem utilizar latência mais baixa, uploads e downloads mais altos, análise de dados em tempo real e eficiência, tudo ao mesmo tempo.

De fato, a Qualcomm, empresa multinacional de semicondutores e telecomunicações com sede nos EUA, diz que o padrão global 5G aprimorará os serviços móveis de “um conjunto de tecnologias que conectam pessoas a pessoas e pessoas a informações a um tecido de conectividade unificado conectando pessoas a tudo".

Apesar dos lançamentos altamente divulgados do 5G globalmente, a revolução ainda está em sua infância. Em comparação com o 4G, o 5G oferece largura de banda e capacidade massivas, necessitando de menos energia para transmitir oceanos de dados. A velocidade máxima de download é estimada em 1.000 vezes mais rápida que 4G a 100 GB por segundo.

A Qualcomm também diz que a capacidade total do 5G não será vista em todo o mundo até 2035 e prevê que, até esse ano, a tecnologia poderá produzir até US$ 12,3 trilhões em bens e serviços.

Seguro impulsionado pela tecnologia quântica

Os benefícios para o setor de seguros são claros. É um espaço que prospera na coleta e análise de dados. Com tecnologias aprimoradas, como IA, as possibilidades de avaliar riscos e lidar com reclamações na velocidade da luz, reduzindo custos para os clientes e criando novos produtos, são aparentemente infinitas.

Manish Devgan, diretor de produtos da Hazelcast , explica: “maior largura de banda, menor latência e redes mais confiáveis ​​fornecidas pelo 5G criarão uma base para aplicativos e serviços seguros e em tempo real”.

Ele diz que os fluxos de dados difundidos alimentados pela conectividade onipresente exigirão plataformas em tempo real que combinem dados díspares, filtrem e agreguem dados e aproveitem a IA para fornecer inteligência acionável. A tecnologia também pode resultar em melhor segurança para os clientes.

"Aproveitando os benefícios do 5G, o comércio iniciado por dispositivos móveis e vestíveis tem o potencial de crescer em um ritmo muito mais rápido. As redes 5G, por exemplo, permitirão verificações de fraude em tempo real, catapultando os pagamentos móveis para a adoção geral", diz Devgan.

IoT, 5G e inovação insurtech

Mas o quanto os dispositivos IoT estão influenciando os eventos no setor de insurtech? E quais áreas tiveram a maior aceitação? Mark White, Gerente Sênior – Mercados Financeiros e Fintech da Telehouse Europe, diz que as insurtechs reconhecem o valor dos dados e querem cada vez mais usá-los para aprimorar a tomada de decisões. Apesar disso, a infraestrutura necessária para lidar com o aumento do fluxo de dados é um desafio que ainda precisa ser superado.

“O problema é que o grande volume de dados pode facilmente se tornar esmagador, e muitos não têm a infraestrutura de TI certa para suportá-lo”, destaca White.

“Muitas [insurtechs] ainda dependem de infraestrutura inflexível, legada e local, o que as coloca em risco de novos participantes, a maioria dos quais agora são nativos da nuvem. Para ter sucesso, eles precisam da capacidade de ingerir e processar dados rapidamente, o que dependerá de uma infraestrutura de TI conectada, segura, confiável, escalável, flexível, resiliente e de baixa latência.”

White acredita que os serviços em nuvem fornecerão serviços essenciais para as insurtechs que gerenciam grandes volumes de dados. “Colocation pode ser uma solução atraente, fornecendo a capacidade extra necessária e, ao mesmo tempo, permitindo que as seguradoras se beneficiem de conexões rápidas, seguras e diretas com provedores de serviços em nuvem.”

Dados Insurtech em um ecossistema conectado

Os benefícios de uma melhor conectividade são numerosos. No entanto, alguns especialistas do setor levantaram questões relacionadas à segurança, citando o aumento da vulnerabilidade a violações à medida que a pegada cibernética aumenta. Em um relatório recente, Brad Gow – líder global de produtos cibernéticos da Sompo International – aponta que, à medida que a tecnologia móvel 5G cresce, as redes mudarão para roteamento digital mais distribuído e definido por software. Isso resulta em mais nós se comunicando entre si.

Gow diz: “Isso realmente abre a área de superfície vulnerável a ataques cibernéticos. E assim, à medida que nos aproximamos do 5G nos próximos dois anos, precisamos pensar na segurança da rede. A maneira como as redes são protegidas hoje precisará ser completamente repensada para incorporar toda essa tecnologia e toda essa nova largura de banda. Isso realmente mudará o jogo para as seguradoras cibernéticas e será um verdadeiro desafio para o setor de seguros como um todo. Certamente chamou minha atenção, porque grande parte dessa tecnologia estará online nos próximos dois ou três anos.”

O futuro das insurtechs e 5G

À medida que mais indústrias se adaptam para utilizar o 5G, os setores se diversificarão e entrarão em novas fases, que incluirão maior gamificação para iniciativas de incentivo, usos mais difundidos em seguros de saúde, seguros de automóveis, espaço de P&C e muito mais.

White diz: “O 5G oferecerá muitos benefícios para empresas de insurtech, incluindo latência reduzida para ajudar a diminuir os tempos de transação e liquidação. Também facilitará a adoção da IA ​​para permitir maior personalização e melhorias na experiência do cliente.” Esse tráfego de dados adicional, prevê White, colocará mais estresse nas redes de backbone, o que significa que “muitos precisarão encontrar maneiras de aumentar sua largura de banda disponível e a provável capacidade do data center”.

Enquanto isso, Boris Cipot, engenheiro de segurança sênior do Synopsys Software Integrity Group , diz que essas questões serão abordadas em etapas – e será necessário investimento para garantir que a transição para serviços de seguro quântico seja bem-sucedida. Data centers descentralizados também serão necessários com o passar do tempo.

Cipot conclui: “As grandes cidades mantêm a infraestrutura para oferecer suporte a uma melhor conectividade de dados. Em áreas mais rurais, a infraestrutura pode não ser tão robusta. Portanto, os sistemas de informação podem não ser os melhores e mais recentes atualmente em todos os locais. Além disso, a tecnologia 5G é capaz de cobrir grandes distâncias; portanto, os data centers que suportam a tecnologia 5G precisam ser descentralizados.”

Protegendo a IoT 5G

Mike McGrath, Senior Lead Penetration Tester da Bridewell Consulting na Bridewell Consulting, lista cinco áreas-chave que precisam ser abordadas à medida que as insurtechs se tornam cada vez mais conectadas. “Quando você olha para os aplicativos em que os dispositivos IoT estão se tornando amplamente usados, há sérias implicações se os dispositivos implementados não forem seguros.”

Estes são:

1. Limite o acesso físico aos dispositivos , garantindo que apenas usuários autorizados possam acessá-los. O acesso físico não autorizado pode levar à alteração da configuração do dispositivo com intenção maliciosa ou à instalação de firmware mal-intencionado.
2. Gerencie senhas alterando os padrões e credenciais do fabricante e ative a autenticação multifator.
3. Desative todos os protocolos desnecessários , especialmente aqueles que transmitem dados não criptografados (Telnet, FTP). Isso pode ser trivialmente capturado e manipulado. Também vale a pena.
4. Desative os Protocolos Plug-and-Play Universais (UPnP), que geralmente são ativados por padrão. Isso permite que os dispositivos modifiquem seu roteador, permitindo o acesso de fora da rede comercial.
5. Os dispositivos IoT devem ser isolados das redes de produção existentes enquanto tecnologias como firewalls e sistemas de detecção e prevenção de intrusão são configuradas e habilitadas. As tecnologias de criptografia de ponta a ponta também devem ser utilizadas para garantir a segurança de todos os dados que estão sendo transmitidos.