Tecnologia

Com novo questionário simplificado, seguradora elimina etapas desnecessárias e amplia a agilidade nas cotações para corretores de seguros.

A Apple lançou uma atualização urgente para corrigir uma grave vulnerabilidade no iOS, enquanto decisões judiciais destacam a responsabilidade das seguradoras na proteção dos dados pessoais de seus clientes.

Através da integração de canais e de produtos mais direcionados é possível colocar o cliente no centro, proporcionando mais transparência, flexibilidade e personalização na contratação de produtos.

As insurtechs contiuam a se expandir na América Latina, e, apesar dos desafios, é a IA que impulsiona o crescimento.

Em entrevista exclusiva, o executivo fala sobre o uso da tecnologia pelos corretores de seguros, os desafios da digitalização no atendimento ao cliente e as iniciativas recentes da companhia para apoiar seus parceiros de negócios.

Chatbots, Gen AI e IA conversacional prometem transformar o setor, mas o toque humano ainda é essencial em momentos-chave da jornada do cliente.

A nova IA da OpenAI, pode impactar o setor ao automatizar processos e agilizar serviços. Mas até que ponto a tecnologia pode substituir o trabalho humano afetando funções como a dos corretores de seguros, que precisam se adaptar a essa nova realidade?

Novo modelo de IA capaz de prever conversas humanas pode transformar o atendimento ao cliente, promovendo maior inclusão e detecção de fraudes no setor de seguros.