Cris Villar, vice-presidente de sucesso do cliente e cofundadora da Landbot, explica por que as tecnologias de mensagens se tornarão cruciais para o atendimento ao cliente em 2022.
O mercado de seguros no Brasil vem passando por constantes transformações e readequações de serviços e produtos, como forma de obter uma relação mais estreita e apurada com os clientes. A Globus Seguros, que surgiu de um spin-off realizado em 2016 com a XP Seguros, é um bom exemplo disso.