m um estudo recente da Coalition Against Insurance Fraud e SAS, descobriu-se que o uso de inteligência artificial (IA) para combater a fraude de seguros atingiu um recorde histórico.

O State of Insurance Fraud Technology Study descobriu que, à medida que a fraude se torna on-line com criminosos aproveitando dados nas mídias sociais e outras fontes, a IA está se tornando uma ferramenta cada vez mais importante no combate à fraude.

A pesquisa também descobriu que 80% dos entrevistados disseram que utilizaram modelagem preditiva para detecção de fraudes, que originalmente era de 55% em 2018. O uso de mineração de texto também aumentou de 33% para 65% desde 2018.

O setor de seguros está adotando cada vez mais tecnologia antifraude

A fraude de seguros custa mais de US$ 80 bilhões por ano somente nos Estados Unidos. Esquemas, malware e até questionários de mídia social estão sendo utilizados por fraudadores em todo o mundo para roubar informações pessoais críticas de clientes desavisados.

Os dados são então negociados na Dark Web por uma fração de seu valor e usados ​​para todos os tipos de propósitos fraudulentos. À medida que as seguradoras adotam novas tecnologias, elas podem detectar esquemas mais complexos e evitar tais perdas.

Nessa luta contra a fraude, a inteligência artificial está se tornando cada vez mais essencial e desempenha um papel fundamental para ajudar as seguradoras a proteger seus negócios e clientes.

"Sabemos que os criminosos estão usando tecnologia avançada em grande escala para roubar informações pessoais e saquear bilhões de dólares de companhias de seguros a cada ano", afirmou Kim Kuster, Consultor Principal de Negócios da Prática de Inteligência de Segurança Global da SAS. “A adoção mais ampla de tecnologias emergentes e investimentos mais profundos em recursos de combate a fraudes movidos por humanos e máquinas ajudarão a virar a maré de fraudes que inundam os mercados de seguros domésticos e internacionais”.

Os casos de uso do uso da IA ​​para combater a fraude no setor de seguros

À medida que a inteligência artificial cresce em popularidade para os criminosos, também se torna mais importante para as seguradoras adotá-la para proteger seus negócios.

A tecnologia está se tornando mais rápida, precisa e fácil de usar, tornando-se uma ferramenta valiosa no combate à fraude em seguros.

De acordo com o estudo, "a tecnologia antifraude está evoluindo rapidamente. Inteligência artificial, geotargeting, automação e outros avanços na tecnologia da informação preparam o terreno para mais evolução tecnológica no combate à fraude".

Alguns dos benefícios declarados do uso da IA ​​para prevenção de fraudes incluem:

• Sinais de alerta automatizados,
• Tecnologia de análise de fotos,
• Capacidade de produção de relatórios,
• Processos de gerenciamento de casos,
• Relatório de exceção,
• Análise de links e visualização de dados.

A linha de fundo

À medida que o uso de IA na detecção de fraudes de seguros continua a crescer, as seguradoras podem esperar obter mais benefícios da tecnologia, como maior precisão e eficiência na identificação de atividades fraudulentas.

Com essa ferramenta valiosa em seu arsenal, as seguradoras podem proteger melhor seus negócios e clientes dos custosos efeitos da fraude de seguros.