azer da internet uma aliada dos negócios é mais eficaz do que negá-la e insistir em um modelo de atuação ultrapassado. E uma das maiores vantagens dessa inserção digital é chegar a mais pessoas, aumentando o público-alvo e a carteira de clientes. No entanto, mesmo com tantos canais que podem ser utilizados para obter bons resultados nessa distribuição digital, as soluções digitais ainda são pouco utilizadas, sobretudo em relação à facilitação de processos para aquisição de produtos e serviços.

Oferecer facilidades no momento da decisão da compra

A venda online passa pela facilitação dos processos da seguradora ou corretora e, nesse sentido, é absolutamente necessário oferecer a possibilidade de o cliente adquirir o produto ou serviço sem complicações no momento da decisão da compra. Para isso, é necessário disponibilizar opções facilitadas de efetivação da compra e emissão da apólice. Ao fornecer essa possibilidade, a empresa vai satisfazer a necessidade do consumidor atual que é extremamente imediatista. 

O consumidor de hoje quer agilidade e segurança nas transações

Por conta dessa característica de imediatismo exacerbado dos consumidores contemporâneos, eles querem serviços ágeis que não os façam sentir que estão perdendo o tempo. Um grande exemplo disso foi o sucesso absoluto que a modalidade de pagamento PIX alcançou em menos de 3 anos de existência. O êxito foi tão grande que a modalidade virou exemplo para outros países. 

No entanto, é importante ressaltar que os clientes querem rapidez com garantia de segurança e, por isso, muitos deles não vão querer fornecer seus dados por WhatsApp, por exemplo, sem a garantia de que seus dados estão seguros.

Brasil é líder global em tentativas de golpe por WhatsApp

De acordo com relatório da consultoria Kaspersky, uma empresa de cibersegurança, o Brasil é líder global em golpe de link falso no WhatsApp. Somente em 2022, a empresa de cibersegurança identificou 76 mil tentativas desse tipo de fraude no país. E essa é apenas uma das modalidades de golpes, há vários outros tipos de tentativas de golpes e fraudes financeiras. 

Segundo um levantamento da Mobile Time e Opinion Box, 43% dos usuários brasileiros já sofreram tentativas de golpes no WhatsApp e outro estudo da empresa de cibersegurança PSafe mostra que mais de 5 milhões de golpes financeiros foram detectados até julho de 2022.  Por todas essas questões, pedir os dados do cartão do cliente por WhatsApp pode fazê-lo desistir da compra por desconfiança. Uma das soluções para essa questão é oferecer formas de pagamento alternativas.

Switch Payments

A Onli desenvolveu o Switch Payments, que é um serviço de inteligência para pagamentos de produtos de seguro. Esse serviço oferece novas formas de pagamento para os produtos de seguro e possibilita às corretoras e seguradoras um alcance maior de mercado e aumento das taxas de conversão por meio das novas formas de pagamento alternativas. Dentre as possibilidades oferecidas para as seguradoras e corretoras estão:

• iFrames para pagamento: permite disponibilizar uma efetivação simplificada e segura, permitindo o preenchimento de cartões de crédito iFrame;
• Múltiplos gateways: possibilita a escolha do gateway de pagamento a ser utilizado nos pagamentos de acordo com as taxas/negociações da corretora ou seguradora;
• Conciliação: com uma única API, permite a conciliação financeira de diversos gateways ou formas de pagamento;
• Tokenização de cartões: permite adicionar novas possibilidades de cobrança, como recorrência e reaproveitamento de cartões de crédito.

Solução moderna, eficiente e segura

Com o aumento significativo do comércio eletrônico, a crescente exigência dos consumidores e o alto índice de fraudes relacionadas às operações feitas virtualmente, as transações financeiras online precisam oferecer segurança, rapidez e confiança em conjunto. É crucial, portanto, que as seguradoras e corretoras que pretendem aumentar as vendas e fidelizar os clientes por meio de opções de pagamento, escolham um sistema que ofereça recursos de alta qualidade.

Nesse ponto, os pagamentos automatizados oferecem uma segurança adicional aos clientes. Com a coleta direta de dados, os clientes não precisam se preocupar com a segurança de seus dados pessoais, já que as informações do cartão são criptografadas e armazenadas de forma segura pelo sistema de pagamento.

Portanto, os pagamentos automatizados sem a interferência de um corretor de seguros na coleta dos dados de cartão são uma solução moderna, eficiente e segura para as corretoras e seguradoras que desejam se manter competitivas no mercado atual. Afinal, o mundo corporativo é feito de opções variadas e o destaque é para quem oferece mais agilidade, eficiência e segurança para o cliente.