magine um sistema que, ao receber poucas fotos dos danos de um veículo batido, faz toda a análise do sinistro, identificando o tipo e extensão dos danos, quais peças precisam ser reparadas ou substituídas, e qual será o custo do reparo na oficina... Todas essas informações chegando à seguradora em menos de 3 minutos.

Parece ficção científica, mas essa plataforma já existe: o Qapter Claims é um sistema baseado em visual intelligence que virou case de sucesso da Solera na Europa. E que já está em fase de implementação em seguradoras brasileiras.

Palestrando no painel “Transformando o mundo dos seguros”, no CQCS Insurtech & Innovation 2022, evento sobre inovação tecnológica no setor securitário, Marcelo Picolo, diretor executivo da Solera Brasil, apresentou as funcionalidades e resultados de negócios dessa plataforma. Também expôs os dados de uma pesquisa que confirma a vontade do mercado de ter mais Inteligência Artificial na gestão dos sinistros automotivos.

A pesquisa revela que 79% dos segurados confiariam em processos de sinistros baseados totalmente em IA; 53% pelo fato de ter acordos mais rápidos com essa alternativa; 56% pela transparência de haver visibilidade total do processo.

“A McKinsey & Company, uma das consultorias mais renomadas do mundo, prevê que, daqui oito anos, mais da metade das atividades das companhias de seguros será feita por Inteligência Artificial”, apontou o executivo. “Mas as companhias precisam saber que essa transformação não vai se dar da noite para o dia no futuro: ela já começou. Ela existe agora em uma série de recursos. E quem abraçar a inovação tecnológica mais depressa vai sair na frente.”