Durante o Conec 2025, Erika Medici, CEO da AXA no Brasil, ressaltou que o grande diferencial da companhia está na proximidade com os corretores e na escuta ativa das suas demandas. Segundo ela, todas as evoluções em produtos, serviços e soluções da seguradora são construídas em conjunto com esse público, reforçando a importância da parceria para o crescimento sustentável.

Um dos pontos de destaque da conversa foi o uso da inteligência artificial aplicada à prevenção de riscos. Erika citou como exemplo o projeto Torre 360, utilizado no transporte de cargas, que permite monitorar motoristas em tempo real, identificando sinais de fadiga e situações de risco. Essa iniciativa, segundo ela, gera benefícios para todos: reduz a exposição da seguradora, fortalece a atuação do corretor ao oferecer valor agregado e amplia a proteção do cliente.

A executiva também reforçou a importância de testar novas ferramentas sempre em parceria com os corretores, por meio de pilotos que ajudam a ajustar soluções antes da implementação definitiva no mercado. “O que parece simples dentro da companhia pode não estar claro para o corretor. É ouvindo e ajustando junto a ele que conseguimos entregar de forma assertiva”, destacou.

Para os corretores de menor porte, Erika recomendou a aproximação com a filial digital da AXA, liderada por Felipe Granado, que tem a missão de apoiar esse público com ferramentas tecnológicas e atendimento consultivo.

Encerrando sua fala, a CEO destacou que a tecnologia é apenas mais uma etapa de um processo contínuo de transformação. “O corretor que investir no aprendizado contínuo e na adaptação às mudanças será o profissional diferenciado no futuro”, afirmou, convidando os participantes a enxergarem a inovação como aliada em sua jornada.