pesar de a Blockchain ter surgido como um dos pilares da primeira criptomoeda do mundo, hoje essa tecnologia vai muito além de servir como a base para transações com criptoativos. A blockchain é um grande banco de dados compartilhado que registra as transações dos usuários e essa natureza serviu de apoio para abrir o caminho para diversas outras funcionalidades, como a criação de contratos inteligentes, por exemplo.

Transformação radical nas operações do setor de seguros

A tecnologia Blockchain está ajudando o setor de seguros a transformar radicalmente as operações, fornecendo uma infinidade de benefícios na forma de custos reduzidos, experiências aprimoradas do cliente, maior produtividade, maior transparência e muito mais. Por conta dessas aplicabilidades variadas, espera-se que o uso de blockchain no setor de seguros cresça exponencialmente nos próximos anos.

Crescimento anual de mais de 80%

De acordo com um relatório da Markets and Markets , o mercado global de blockchain em seguros deve atingir US$1.393,8 milhões até 2025, de US$64,50 milhões em 2018, com uma Taxa de Crescimento Anual Composta de 84,9%. 

Quais os benefícios para o setor de seguros?

Dentre os ganhos significativos de eficiência, transparência, pagamentos mais rápidos, economia de custos e prevenção de fraudes, a tecnologia Blockchain também tem como principais vantagens para o setor de seguros:

• Conheça seu cliente (KYC - Know Your Customer) : uma rede de seguradoras compartilha dados KYC em um blockchain privado. O cliente só tem de submeter a informação uma vez e o pedido só tem de ser processado uma vez. Menos recursos são necessários para gerenciar processos KYC e não há discrepância entre os dados das seguradoras. Além disso, os reguladores podem acessar informações relevantes por meio do blockchain em tempo real, eliminando a necessidade de as seguradoras enviarem relatórios de conformidade manualmente.
• Detecção de fraude : há garantia de que todas as transações executadas sejam imutáveis ​​e com registro de data e hora. Isso significa que ninguém, incluindo a seguradora, pode alterar os dados mantidos no blockchain. Esses dados também podem ser usados ​​para identificar possíveis padrões de transações fraudulentas e alimentar algoritmos de prevenção de fraudes. De acordo com um relatório do FBI , o custo total da fraude de seguro (não seguro de saúde) é estimado em mais de US$40 bilhões por ano. 
• Precificação e subscrição : um data lake descentralizado pode fornecer um conjunto de dados grande e variado para precificação de produtos, além de facilitar o compartilhamento de dados entre várias partes. No contexto do seguro médico, por exemplo, o Blockchain pode fornecer compartilhamento instantâneo e preciso de dados do paciente entre provedores de saúde e seguradoras. Com registros de pacientes criptografados existentes no blockchain, os participantes podem acessar os dados médicos de um paciente sem comprometer a confidencialidade do paciente. A segurança é fundamental e é impossível alterar o registro de um paciente sem criar uma trilha de auditoria.  
• Resseguro : Um risco pode ser cedido/retrocedido usando uma rede privada configurada para processar tratados, informar todas as partes e então processar pagamentos de prêmios e comissões. Os contratos inteligentes também podem ser usados ​​para acelerar o processamento e a verificação de reivindicações.
• Tratamento de sinistros : Por meio de livros compartilhados, as seguradoras participantes, resseguradoras, corretoras e outros podem acessar os mesmos dados, eliminando a duplicidade de processos. A apólice de seguro como um 'contrato inteligente programado' significa que a apólice pode executar automaticamente ações de processamento de sinistros, como pagamentos. 

Desafios

Mesmo havendo tantas vantagens, o uso dessa tecnologia requer o enfrentamento de alguns desafios que, se não forem superados, podem virar empecilhos para alguns players:

• É complexo de entender: Blockchain e suas complexidades tornam difícil para os usuários entender e compreender seus benefícios. Antes de mergulhar nessa tecnologia revolucionária, é preciso entender os princípios de criptografia e contabilidade distribuída. Tecnologia nascente: como a tecnologia ainda está em estágio inicial, lidar com questões como limites de dados, velocidade de transação e processo de verificação será fundamental para tornar o Blockchain amplamente aplicável.
• Situação regulatória incerta: as regulamentações de seguros são dinâmicas, incertas e precisam ser atualizadas com frequência. Como o cenário é instável, o blockchain luta para ser amplamente adotado pelas seguradoras.
• Custos: Blockchain oferece economias massivas em custos de transação e tempo. No entanto, os custos iniciais são altos, o que funciona como um impedimento. 

Tecnologia poderá moldar a operação de seguros no futuro

Sabendo da capacidade que o Blockchain tem, é imprescindível que os players da área comecem a traçar um planejamento robusto para vencer os desafios que impedem o uso dessa tecnologia, já que, no futuro próximo, o que irá moldar a maneira de operacionalizar produtos de seguros será essa tecnologia devido à sua capacidade de oferecer transações transparentes, claras e seguras ao mesmo tempo em que melhora o Customer Experience, aumenta a produtividade, reduz custos, colabora na detecção de fraudes e potencializa toda a cadeia de operações dos seguros de maneira efetiva e eficiente.