s profissionais do setor de seguros estão envelhecendo. Bureau de Estatísticas Trabalhistas dos EUA (BLS) mostra que na última década o número de trabalhadores com 55 anos ou mais cresceu 74%, enquanto 50% da força de trabalho actual deverá reformar-se nos próximos 15 anos.

A necessidade de compensar o défice resultante de mais de 400.000 postos de trabalho aumentou a pressão sobre as companhias de seguros para redobrarem os seus esforços para atrair e recrutar novos funcionários da Geração Z.

Abaixo estão cinco histórias que investigam o que as seguradoras estão fazendo para preencher a lacuna que se aproxima com um novo grupo de jovens talentos.

A carreira em seguros torna-se mais atrativa para os jovens

A perspectiva de trabalhar no setor de seguros está se tornando mais atraente para a Geração Z, com 11% mais alunos planejando estudar a matéria em 2023 do que em 2022, de acordo com uma pesquisa da organização universitária de talentos de seguros e gestão de risco Gamma Iota Sigma.

“O fato de esta indústria ser multifacetada e de eles poderem transformar um hobby em uma carreira, ou de poderem seguir múltiplas carreiras diferentes dentro da mesma empresa ou área, é muito atraente para esta próxima geração”, disse Grace Grant, diretora executiva da SIG.

Descobertas adicionais sobre o que está a atrair a Geração Z para a indústria incluem a gama de oportunidades, o potencial de ganhos e a estabilidade a longo prazo, o que pode ajudar as companhias de seguros a adaptar as suas estratégias de recrutamento de forma mais eficaz.

As seguradoras buscam novas maneiras de lidar com o recrutamento da próxima geração

Recrutar e reter novos talentos é um desafio para as companhias de seguros, especialmente com uma base de funcionários que está a envelhecer. No entanto, a investigação mostra que existe um interesse crescente na profissão entre os jovens, que as seguradoras procuram capitalizar.

"Uma maneira de combater o envelhecimento da força de trabalho é não apenas querermos ter certeza de que estamos contratando [indivíduos] em início de carreira, mas queremos ter certeza de que estamos transferindo muito desse conhecimento daqueles indivíduos que estão escolhendo seus próximo caminho", disse Carrie Martinelli, vice-presidente de talentos da Selective.‍

A Digital Insurance conversou com vários especialistas do setor para descobrir como as seguradoras estão abordando a tarefa de trazer a bordo a próxima geração de profissionais de seguros.

A mentalidade tecnológica pode beneficiar tanto a Geração Z quanto as seguradoras

O trabalho remoto e híbrido, juntamente com a digitalização que oferece ferramentas flexíveis e plataformas de comunicação modernas, estão no topo da lista quando se trata de atrair novos funcionários e, em particular, talentos da Geração Z, de acordo com John Swigart, cofundador e CEO da Pie Insurance.

“A Geração Z valoriza tecnologias como ferramentas baseadas em IA, software de colaboração e plataformas de aprendizagem e desenvolvimento que lhes dão oportunidades de aumentar seus conjuntos de habilidades”, disse Swigart. Eles também prezam as empresas “com uma estratégia de digitalização de longo prazo, onde a tecnologia é utilizada de forma criteriosa”.

O foco na tecnologia poderia ser de ambos os lados, uma vez que as indubitáveis ​​atracções da tecnologia para a Geração Z poderiam simultaneamente beneficiar as próprias seguradoras, trazendo uma “mentalidade tecnológica em primeiro lugar” para uma indústria que é tradicionalmente manual e normalmente lenta a abraçar a mudança.

Seguradoras focam na diversidade para criar pipeline de talentos

A indústria de seguros é conhecida por estar um tanto obsoleta em suas práticas tradicionais. A sua força de trabalho também está atrasada no que diz respeito à inclusão e diversidade, algo que a indústria está a trabalhar arduamente para mudar, a fim de alargar o seu apelo à próxima geração de funcionários.

“Fundada há mais de 200 anos e liderada predominantemente por homens brancos”, é como descreve Carla Lynch, gerente de aquisição de talentos da Arbella Insurance. “Esse ainda é o caso de muitas organizações, mas também houve uma forte evolução. A indústria de seguros deverá mudar essa imagem”.

A parceria colaborativa com faculdades e universidades em programas educacionais e o desenvolvimento de oportunidades de estágio estão entre as formas pelas quais as operadoras estão buscando construir um fluxo de talentos mais diversificado e inclusivo para os jovens.

Seguradoras voltam à escola para recrutar jovens talentos

O tempo está a passar relativamente ao envelhecimento da força de trabalho da indústria dos seguros, mas as operadoras estão a responder à necessidade de atrair funcionários da Geração Z através de parcerias com faculdades e universidades para oferecer aos jovens estágios práticos e programas de mentoria para ver o que a profissão oferece.

"Ao envolver-se com [indivíduos] em início de carreira e, certamente, ao contratar estagiários e trainees, e dar-lhes oportunidades de interagir com indivíduos mais experientes, beneficiará a nós e a qualquer pessoa no setor de seguros", disse Carrie Martinelli, vice-presidente da talento na Seletiva.

A Selective oferece um programa de estágio de 11 semanas para estudantes universitários, enquanto a Northwestern Mutual doou US$ 50.000 à Coppin State University para estabelecer um laboratório de aprendizagem em seguros, parcerias que podem ser muito frutíferas para as seguradoras.