A Tesla está expandindo agressivamente sua operação de seguros, revelando uma estratégia para integrá-la como um produto central e controlado verticalmente. Abrangendo engenharia, produto, sinistros, jurídico e parcerias, a Tesla está estruturando sua divisão de seguros como uma seguradora verticalmente integrada e com foco em tecnologia, fortemente acoplada aos seus veículos, dados e ecossistema de reparos.

Seguros como um produto de software

A Tesla está contratando engenheiros de front-end para dispositivos móveis especificamente para o setor de seguros, com responsabilidades que abrangem cotação, subscrição, faturamento, agentes de IA e ferramentas internas para agentes, tudo integrado diretamente ao aplicativo da Tesla. A ênfase na implantação rápida, em contratos de dados Protobuf, na visualização de telemetria e na tomada de decisões assistida por IA ressalta que a Tesla trata a infraestrutura de seguros como um sistema de software em tempo real, em vez de uma estrutura tradicional de administração de apólices.

“Ao aproveitar dados de veículos em tempo real, IA e tecnologia de ponta, oferecemos uma cobertura justa e eficiente que aumenta a segurança e a satisfação do cliente. Como Engenheiro(a) de Software Frontend de nível pleno a sênior em nossa equipe de Seguros, você se juntará a um grupo dinâmico e colaborativo de engenheiros com foco em produto, apaixonados por construir uma experiência perfeita por meio de sistemas escaláveis ​​para cotações, apólices, precificação, subscrição, faturamento, agentes de IA, ferramentas móveis e web internas para clientes e corretores de seguros.”

Colisões e sinistros como pontos de controle estratégicos

A Tesla continua a investir fortemente em funções relacionadas a colisões e sinistros, incluindo especialistas seniores em sinistros para operações de Robotaxi e gestão de riscos globais. Essas posições focam no processamento completo de sinistros, gestão de reservas, análise de tendências de perdas e estreita coordenação com administradoras de terceiros (TPAs), equipes jurídicas e seguradoras.

"O Especialista Sênior em Sinistros de Seguros, Robotaxi, desempenhará um papel fundamental na gestão dos processos de notificação de incidentes e sinistros para as operações de Robotaxi e transporte por aplicativo da Tesla."

Em paralelo, a Tesla está contratando especialistas para gerenciar parcerias com seguradoras vinculadas às suas oficinas de reparação de colisões, com o objetivo de agilizar os pagamentos, reduzir os custos adicionais e instruir as seguradoras sobre os processos de reparo da Tesla. Isso reforça a estratégia da Tesla de controlar o ciclo de reparos e sinistros para reduzir atritos, gravidade e tempo de resposta.

“Nesta função, você será o principal ponto de contato com a equipe de Desenvolvimento de Negócios, trabalhando com a rede interna de centros de colisão próprios da Tesla para apoiar melhorias nos processos do setor de seguros. Sua responsabilidade é inovar e criar estratégias que aprimorem o processo para todas as partes envolvidas. Seus objetivos são tornar o trabalho precificado de forma justa tanto para a Tesla quanto para as seguradoras, proporcionando uma experiência mais rápida e melhor para nossos clientes em comum. Os projetos incluiriam a aceleração do recebimento de pagamentos de seguros, ou o trabalho com executivos de seguradoras ou equipes de treinamento para melhorar a compreensão dos reparos e processos da Tesla, visando aumentar a velocidade de aprovação de orçamentos ou suplementos.”

Assuntos jurídicos e contenciosos são tratados internamente

A Tesla também está expandindo sua equipe interna de litígios com experiência em defesa de seguradoras, sinalizando a intenção de gerenciar diretamente litígios relacionados a sinistros, em vez de terceirizá-los integralmente. Isso está alinhado com a abordagem mais ampla da Tesla de internalizar capacidades críticas quando elas se cruzam com controle de custos, dados e agilidade.

Como membro fundamental da nossa equipe, você será responsável por conduzir diretamente os processos judiciais, desenvolver e impulsionar a estratégia de litígio com uma abordagem focada em julgamentos, colaborar com a área de negócios para identificar potenciais riscos e soluções em litígios e trabalhar com escritórios de advocacia externos em casos selecionados.

Resumindo: “Na Tesla, estamos acelerando a transição mundial para a energia sustentável, e a Tesla Insurance é uma parte fundamental dessa missão, oferecendo soluções inovadoras e baseadas em dados, personalizadas para proprietários de veículos Tesla e não Tesla .”