Segundo estudo, os segurados esperam que as seguradoras não apenas os ajudem na eventual ocorrência de um sinistro, mas também os ajudem a reduzir e prevenir riscos. Para isso, é possível fazer uso das tecnologias de proteção disponíveis no mercado.
Os recursos da IA aumentaram tanto que tem potencial em 2023 para aumentar drasticamente a qualidade do tratamento de sinistros e subscrição em compensação de trabalhadores.