A tendência de crescimento no período será resultado de uma economia forte, do crescimento de mercados emergentes, do aumento dos custos com a saúde, dentre outros.
Primeiro grupo formado por 2 mil pessoas vai usar plataforma exclusiva que permite a interação da marca com os consumidores, promovendo engajamento e cocriações.
Para se recuperar de perdas recentes, o setor precisará entender e aprender a lidar com novas tecnologias, marketplaces, inovações regulatórias e mudanças do padrão de consumo.
As tecnologias ganharam um peso ainda maior na vida das pessoas durante a pandemia: 20 milhões de pessoas compraram online pela primeira vez, em 2020, no Brasil.