Com a chegada do DeepSeek, o mercado de seguros pode encontrar novas oportunidades para acelerar processos, impulsionar a automação e beneficiar corretores, seguradoras e segurados.
As seguradoras estão utilizando inteligência artificial para melhorar suas práticas, desde a simplificação do processo de reivindicações até o fornecimento de análises de risco em tempo real.
A abordagem omnichannel traz benefícios para o segmento automotivo, proporcionando uma experiência contínua e fluida. Além disso, tecnologia, dados e parcerias estratégicas estão contribuindo para esse novo cenário.
A experiência do segurado ainda tropeça onde a tecnologia não alcança: acolhimento, empatia e clareza. É preciso equilibrar eficiência tecnológica e proximidade humana para transformar a experiência do segurado.